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　　信息技術的迅猛發展，改變了各行各業的傳統工作模式。信息的無限量擴大，交通工具的便捷，互聯網技術的充分應用等導致了行業間競爭的全球化，這就要求現代部門、企業要具備更加靈敏的神經，更扁平化的管理，更快速的反應和決策，更貼切的市場宣傳和服務。所有這一切是由于信息技術的發展帶來的，同樣也要求有先進的信息技術來提高部門、企業的競爭力。雙向視頻會議可以跨越空間距離、靈活多樣的面對面的交互，適應現代社會的方便、快捷、高效、快節奏，它為用戶帶來的經濟效益，使雙向視頻會議系統的使用正在向各行各業滲透，給這一市場注入了新的活力。如何根據自身業務的要求，量身定制，對視頻會議設備進行合理搭配，選擇一套合理的視頻會議系統，做到既能滿足業務需求，又能節省資金，技術工作者需要做進一步的研究和探討。

　　一、視頻會議系統的設計要求

　　視頻會議系統的建設是一個系統工程，涵蓋多個學科，包括網絡環境、網絡設備的承載量分析、MCU的選型、視頻會議終端的選型、視頻技術、聲音擴聲技術等；視頻會議的設備選型必須要針對自己的業務特點作充分的需求分析，盡可能做到各種設備的功能、性能的有機配合，使設備的配置科學化、梯次化，做到既不浪費設備功能、性能，各設備之間又不出現瓶頸。技術人員要對市場上的有關設備進行了解調研，熟悉市場上主流設備的技術特點與功能，對成功的案例進行實地考察與研究，對各種不同的技術方案進行對比、分析，請有關專家對方案進行優化，做到物盡其用。

　　二、視頻會議系統的分類

　　根據業務需求分類，大致可以分為教學型的雙向視頻會議系統、會議型雙向視頻會議系統、商務型視頻會議系統（即桌面型視頻會議系統）；按使用頻度分，又分連續型視頻會議系統、一般性會議系統；按設備結構分，可分為硬件視頻會議系統和軟件視頻會議系統。各種不同的分類，為用戶提供了更為廣闊的選擇空間，為各種不同的需求提供了一個定制的標準。對于需求分析不明確的用戶，帶來的后果就是用金錢作為沉重的代價，花錢買教訓，為了避免大家少走彎路，下面我們一同探討一下視頻會議系統的需求分析。

　　三、視頻會議系統的需求分析

　　1. 教學型視頻會議系統的需求分析

　　教學型視頻會議是為了滿足教師的教學要求，讓老師如同站在講臺上講課一樣，方便自如地進行教學活動。教學過程的需求最為復雜，要面對各種學科的老師，又要面對老師的各種不同教學習慣，為老師提供一個講演的舞臺，還要為學生與老師提供方便的交互功能，讓學生與老師如面對面一樣便利交流。總而言之，要滿足一切教學手段的需要，為老師提供靈活多樣的教學環境，要能滿足錄像帶、錄音帶、CD、DVD、實物展示、文件的傳輸這些傳統的教學模式，又要滿足現代模式的教學手段，像流媒體課件、計算機桌面傳輸、交互式電子白板、Flash、PPT文檔等計算機教學手段，這就要求視頻會議終端能提供豐富的設備接口，靈活方便的操作過程，同時提供VGA的即插即用功能，來滿足教學的需要。由于H.26X的編碼限制，在傳輸文本文檔的時候，由于VGA→TV之間的轉換信號的高頻分量丟失嚴重，表現在圖像的文本文檔在遠端的字體顯示模糊，無法滿足教學的需要，即插即用的VGA的輸入輸出在這里顯得十分重要，在教學過程中，教師可以方便地利用筆記本或計算機進行用PowerPoint、Flash等多媒體課件進行教學演示，而無需進行視頻會議終端的啟動，同時減少了各種不必要的操作過程，簡捷為本的操作過程也是一個不可忽視的要點。這樣，時間上又具有連續性，對設備的可靠性是一個考驗。

　　校園里的教學會議系統也是會議需求的一種，學校的教學活動、學術報告可以讓更多的學生參與到會議中去，大部分校園的局域網建設比較完善，網絡的帶寬不是問題，分會場對圖像質量的要求較高，這時的視頻會議終端要求盡可能地提供高于2Mbit/s的帶寬；同時應能提供視頻流的廣播，便于學生網上瀏覽。

　　2. 會議型雙向視頻會議系統的需求分析

　　會議型雙向視頻會議系統主要針對政府和行業的行政會議，特點是場面較大，會議內容比較單一；單純的視頻會議終端的攝像機鏡頭無法滿足會議的需要，根據會場的大小，一般的攝像機機位要在三個以上，同時要有一套完善的視頻切換設備，調音設備、傳聲系統要求也比較嚴格，要考慮會場的燈光效果，會場的吸聲、擴聲效果，會場的各種參數要求盡量達到演播室的技術指標要求，這種需求與教學形式的需求不同，對視頻會議的圖像顯示有一定的要求，與會者在每一個位置都能看到視頻會議圖像，能聽到清晰的主會場聲音，對視頻會議終端的圖像質量要求較高，同時對MCU的要求也不同，會場的輪巡功能、會場的預監功能、分屏顯示功能、會議預約、會議群呼、主席控制等功能要求較多，動態的雙流視頻可以增加會議的氣氛，這是由于行政會議這種特殊性所必需的，要求的附屬設備較多，應配合調音臺、視頻切換臺、擴聲系統一起使用，對攝像機的要求也比較高，盡可能地選用廣播級或專業級攝像機；有時還要有些計算機的PPT文檔需要雙路視頻進行配合，對會議的氣氛進行渲染，以達到會議的目的。這種情況大多都帶有政治氣氛，各種設備的穩定性要求較高，會議的完整性在這里體現得尤為明顯，在這里穩定壓倒一切，有條件的單位可以考慮設備的冗余，可以選用高檔的設備來滿足會議的要求。

　　3. 商務型視頻會議系統

　　商務型視頻會議系統要求較為簡單，主要是服務于一些商務活動，這類視頻會議系統要求性價比較高，一般電視會議終端都能滿足業務需求，對MCU的要求一般要支持T.120協議，有利于商務文檔的修改，可以進行電子白板、文件傳輸、應用共享等，要求視頻會議終端體積小，操作簡便，使用靈活方便，同時要能提供視頻會議的加密措施，為商業活動的保密性提供服務。

　　4. 特殊環境下的視頻會議系統

　　為了滿足生產調度、軍事指揮這樣特殊群體的需求，視頻會議系統既不同于教學型的，也不同于會議型的，它既有教學系統的復雜需求，又有會議系統的宏大場面。把這類會議系統單列是為了根據業務特點，更好地區分業務需求，更詳細地描述會議功能。該類視頻會議系統的特點是既可以開全視頻會議，又可以分組召開會議，更貼近于生產調度和軍事指揮，還要滿足于T.120協議下的文檔傳輸和修改，可以進行電子白板、文件傳輸、應用共享等，同時還要滿足計算機桌面的傳輸，實現對系統所有會議的管理，包括預約會議和正在召開的會議。像在防汛抗洪等情況下，還要設備具有7×24小時的電信級運營設備。

　　5. 互聯網的視頻會議系統

　　以上的視頻會議系統一般情況是在專網內使用，這樣的視頻會議系統一般由專網或專線組成，視頻會議的帶寬消耗量較大，目前我們國家的網絡狀況還不能滿足在互聯網上開視頻會議的要求。要在互聯網上開視頻會議，首先要視頻設備滿足低帶寬的要求，在128kbit/s的情況下也能滿足雙向交流，最好選用高版本的H.26X格式，對要求不高的視頻會議系統可以考慮軟件視頻會議系統。

　　6. 軟件視頻會議系統

　　硬件視訊會議系統的性能優越，其昂貴的價格也讓以效益為中心的企業望而卻步。首先，終端和MCU的價格是不菲的，H.323系統對網絡的要求也讓企業叫苦，不是接專線就是拉光纖，付出的租金恐怕比設備的價格還要驚人。硬件系統數據功能的缺乏，硬件終端離開既有專用網絡環境無法正常運行等問題也是企業做出選擇的因素。

　　其實企業內部的溝通在強調音頻質量的前提下，更關注于數據的功能，而對視頻質量和幀率的要求并不像人們想像的那么強。音頻實時是溝通的前提，視頻起到的是一種溝通中補充的作用，數據功能可以讓企業人更清晰地表達自己的思想，可以更有針對性地對某個問題進行研討，并做出決策。所以說企業視訊會議系統的應用會更加注重數據的交互。

　　新型的軟件視頻會議系統從企業用戶的角度出發，為企業量身定做了近乎完美的溝通協作平臺。該類系統利用了企業現有的PC資源和各類互聯網絡接入，為企業構建具有視頻、音頻、白板、文檔協作、程序共享等功能的及時溝通平臺。由于利用了企業現有資源，本身又是純軟件解決方案，所以在造價的維護費用上幾乎是硬件系統的1/10。這樣視訊會議由原來的貴族身份一下變為平民身份，有人風趣地稱軟件視頻會議是窮人的勞斯萊斯，它以較低的價格更符合大眾的利益，市場容量也一下放大很多倍。正是由于軟件視訊會議系統的這些特點，讓它成為未來幾年中國視訊市場最有潛力的產品之一。交通指揮、公安協同等圖像質量要求不高，點數較多的情況下比較適合。

　　7. 軟件專業版高清視頻會議

　　傳統的視頻會議系統，不論是硬件的H.323體系架構還是軟件架構，一般僅支持CIF（352×288）的分辨率，很難滿足某些對視頻要求高的用戶的要求。原因在于目前傳統的視頻會議系統多采用H.263或者H.263+的編碼技術，如壓縮并傳輸更大分辨率的視頻，比如640×480，將受限于終端的處理能力、顯示能力，網絡的傳輸能力，MCU的轉發能力的限制。

　　軟件專業版高清視頻會議的出現，給視頻會議這一市場注入了新的活力，它價格低、使用靈活方便，不但可以滿足傳統的視頻會議系統的要求，還可以把網絡的各種功能融入到視頻會議系統中。采用H.264編碼的軟件版視頻會議系系統，在占用1Mbit/s帶寬的情況下，清晰度可以達到640×480，幀頻可以達到25幀/秒；它可以把網絡的各種瀏覽功能，各種計算機應用有機地結合到系統中，它還以配置靈活，硬件兼容性強得到業主的青睞。諸多優勢的結合，引起了視頻界的關注，對于復雜系統的應用無疑是最佳的選擇，但是真正的應用還有待于市場的檢驗。

　　8. 保密型視頻會議

　　一些特殊行業的視頻會議還要考慮會議的安全需要，這就要求視頻會議終端要有加密功能，不但對入會者要有一定的身份認證，而且對視頻會議的數據流也要有加密功能，避免第三方用軟件對視頻會議內容進行竊聽，真正從根本上做好會議保密工作。

　　9. MCU的選擇

　　MCU的投資占整個視頻會議系統的比例較大，這也是決策者最為頭痛的事情。國外品牌注重設備的穩定性，近年來針對中國市場的需求特點，在功能上也進行了一系列的開發；國產品牌性價比較高，功能靈活，服務周到，可以針對項目需求進行設備優化，是中小型用戶的良好選擇。追求穩定性的用戶應以國外著名品牌為主，RADVISION、ACCORD都是不錯的選擇，因為視頻會議的核心技術都掌握在他們的手中。比如，RADVISION是H.323的倡導者，又是一個專業的MCU制造商，在設備的兼容性上占有一定的優勢。應該注意的是，MCU的選擇要與視頻會議終端一并考慮，要與視頻會議終端的功能相匹配，能滿足視頻會議終端的最高要求，讓終端的性能發揮到極致，又要擯棄一些不必要的功能以節約經費投資；而且，設備的選型應以市場上的主流產品為主，同時應考慮產品的可擴展性、先進性及未來的發展方向，有沒有升級空間等。

　　10. 視頻會議的網絡需求

　　對視頻會議的需求分析不得不談及網絡的需求，為了保證視頻會議的傳輸質量，它的傳輸主要以LAN、ATM、SDH、DDN和FR幀中繼為主。但由于網絡資費的問題，不可能無節制地盲目租用帶寬，網絡帶寬的租用要根據視頻會議的質量而定，一般會議的傳輸速率是768kbit/s，加上IP包的開銷，網絡帶寬的占用大約在1Mbit/s左右，考慮到三網合一的應用，一般租用2Mbit/s帶寬；網絡架構的搭建也應該一并考慮，根據用戶的多少，包交換速率，確定核心路由器的型號，根據網絡結構確定中心交換機的型號，路由器和交換機的選用應以質量可靠，可擴展性好，支持多種QoS協議，盡量保證網內的路由器品牌的一致性，便于進行網絡優化，盡量避免網絡傳輸瓶頸。

　　沖擊波病毒給網絡應用帶來的危害有目共睹，防病毒應該作為視頻會議系統的一個部分加以考慮，網絡病毒對視頻會議聲音圖像的影響較大，有時甚至會造成會議無法進行。

　　四、結束語

　　視頻會議系統的設備論證與選型是一個系統工程，要充分了解每一個需求的全過程，教學應用要了解現代化教學的過程，會議型應用要了解會議進行的整個程序與過程，只有對各種應用的過程進行分析，才能做到視頻會議系統設備的合理搭配，設備的選型要本著夠用就行略有超前的原則，避免追求高標準、高指標，避免盲目攀比，造成資金浪費。

　　視頻會議系統的建設不是目的，只有管好用好視頻會議系統，讓視頻會議系統在各行各業充分發揮效益，真正讓我們體會到高科技給我們的生活、工作帶來的高效快捷才是我們的目的。視頻會議的應用不是一蹴而就的，對設備先要有一個熟悉、了解、磨合的過程，然后在不斷的應用中，總結經驗，完善規章制度，讓視頻會議發揮更大的作用。


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