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在我的眼中,有一個年輕的帝國正在以征服者的態勢迅速出擊,全面占領全球的科技界市場,它的發展速度令人在驚嘆的同時也多了一份佩服,這個帝國被稱為史上最年輕且成長速度最快的世界500強企業——明基BenQ。BenQ意為“Bring Enjoyment and Quality to Life(享受快樂科技)。” 明基BenQ是全球一線5C(電腦、通信、消費電子,車載電子,醫療電子)品牌,也是全球前三大LCD面板制造商,是亞洲唯一一個橫跨多個不同領域的大型華人企業,旗下擁有明基電通、明基企業服務中心、友達光電、佳世達科技、達方電子、達信科技、達虹科技、瑞鼎科技、威力盟電子、達運精密、達興材料、明基逐鹿、達隆電子、明基醫院等16個成員公司,集團公司掌握關鍵零組件,以水平整合、垂直分工的方式互享資源、相互協調。其中,明基電通橫跨5C科技領域,擁有廣泛的產品組合。友達光電專業從事平面顯示器模組研發、制造與行銷,主要擁有兩大生產線:等離子顯示器(PDP)模組及液晶顯示器(LCD)模組。達方電子致力于專業通訊與精密元件研發制造,主要產品包括桌上型及筆記本電腦鍵盤、精密陶瓷元件及RF元件。達信科技主要制造儲存媒體和偏光膜。瑞鼎科技主要提供LCD驅動芯片。明基逐鹿以提供企業信息化軟件、解決方案與IT管理咨詢、培訓服務為主要業務,明基醫院提供全球最優質和技術領先的醫療服務。


2009年第四季度,明基投影機繼上半年成功奪冠后,又以12.46%市場占有率超越所有日系對手再次稱雄。在這一度由日系競爭者把持的產業中,明基BenQ投影機不懼強敵,逐步由跟隨到引領,繼而成為國內投影機產業名副其實的領導者,充分展現出一種奮發圖強的民族精神。
從某種程度上說,BenQ已經超越Acer,李焜耀已經超越施振榮。而BenQ是如何青出于藍勝于藍,又是如何造就今天的輝煌,成為一個實力強大的科技帝國,筆者在此總結了幾點:
開發多元產品線,引進優秀人才,加強研發陣容
明基BenQ成立初期以電腦外設產品為業務重心,并逐漸擴展至光電、通訊以及數字多媒體領域。明基電通正式發表“BenQ”自有品牌,以“時尚產品網絡化”為核心發展概念,涵蓋液晶顯示器、CRT顯示器、等離子顯示器、LED顯示器、投影機、Digital Hub、光驅、刻錄機、DVD光驅、數碼相機、掃描儀、移動電話、寬帶網絡、數位隨身聽(MP3,MP4)、USB閃存盤、印表機、MID、數位攝像機、電子書閱讀器等多元化產品線。
明基BenQ在2007年營業額為230億美元,現擁有員工110000名。身為全球IT產業的領導者和解決方案提供商,明基BenQ在產品研發、制造、銷售及客戶服務各方面均達全球化領先規模:于歐洲、美洲、亞太各國及中國設有分公司,從事行銷及客戶服務等業務;所有產品均實現全球聯保,在中國蘇州、中國廈門、中國上海、臺灣、馬來西亞檳城以及墨西哥墨西卡利則設有生產基地;在科技研發方面,明基BenQ擁有位于臺灣臺北、臺灣桃園、臺灣新竹、中國上海、中國蘇州、中國廈門及美國圣地牙哥的研發中心,研發工程師超過3,000位,各項專利超過2,026以上。
李焜耀帶領明基走向“通信與電子多媒體”的專業定位
李焜耀出生于1952年9月10日,臺灣苗栗縣,臺灣大學電機工程學系學士,瑞士IMD洛桑管理學院企業管理研究所碩士。于1976年加入宏碁電腦,經歷產品研發、生產制造、行銷策略規劃等工作,并晉升為宏基電腦副總經理,1991年轉任明基電通總經理,在李焜耀先生接掌明基電通后,帶領明基的發展方向由專業的電腦外設產品公司(Peripherals Expert)轉型為通信與電子多媒體(Communications & Multimedia)的專業定位。期間積極開發多元產品線,引進優秀人才,加強研發陣容。2001年12月5日,李焜耀率明基單飛正式離開宏碁,自創新品牌BenQ,定義為“享受快樂科技”。2002年,明基集團全球營銷額高達60億美金,而去年這一數字為32億。十年期間,明基以一專業的顯示器制造廠為基石,逐年策略布局,先沖刺成全球最具規模的電腦外設產品公司,再跨入通信、光電與電子多媒體產業。全力發展通信及電子多媒體產品,放大品牌行銷市場的影響力度。
李焜耀 - 三級跳
第一跳:創自主品牌。2001年底,作為臺灣當時最成功的IT代工業者之一,李焜耀毅然宣布自創品牌BenQ。用紫色標識、予人快樂與生活品質的訴求、依靠設計提升產品口碑。那是一場與先前成功經驗的決裂。并向宏碁做告別,你從A開始我從B開始。
第二跳:并購進入世界級領先品牌。2005年收購西門子,執掌這個158年的名牌老店,是明基的第二跳。從一個自主品牌經營不到5年的少兒公司,到擁有一個世界級品牌并擠進世界手機老四的排行榜,對明基品牌是一個極大的提升。當時李焜耀充滿激情:“中國最受歡迎的當紅茶館是美國星巴克、全美最棒的饒舌歌手來自堪薩斯城的白人阿姆、世界最頂尖的高爾夫球員是黑人老虎伍茲、日本人的企業英雄是Nissan汽車的法國籍執行長戈恩、美國NBA最高的球員是中國人姚明。所以,明基也可以改變世界主導全球。”
第三跳:回歸大型廠商品牌。8億歐元的虧損,讓李焜耀從對世界級品牌的盲目性中醒悟過來。老字號或世界級品牌,并不能保證在消費者心目中的地位。消費者的習性就是見異思遷。僅僅是品牌還不夠。還必須以技術為本,并把技術創新大規模市場化,實現價值創新。李焜耀說:“品牌最大的力量是影響人的生活,一個品牌就代表一種生活方式。生活形態一直在變,必須與科技的演變結合,才能解決問題,產生附加價值。我們不是只做一個華人或者亞太的品牌,我們還是有野心的,希望把BenQ做成一個全球頂尖品牌。”當李焜耀這樣想和這樣說的時候,他就把他自己提升到了新的高度和深度。因為他抓住了商業的根本:創造新生活方式。
這是明基董事長李焜耀回想幾年前單飛時的心理感受。現在,這份孤獨已轉化為一個品牌傳奇。1月10日,李焜耀攜手下幾員大將:曾文祺、王文璨、江明洲等在北京舉辦了一個發布會,在脫離泛宏碁單飛3年之后,進行一個簡單的盤點。2001年尾由零開始,9年下來,BenQ取得無數個國際獎項,年營收在35%的速度增長。但是,李焜耀發起的紫色戰爭并非易事,回放李焜耀的創業經歷,一個關鍵的詞匯就是“堅持制勝”。
2003年6月,52歲的李焜耀帶著明基主管,登上東亞第一高峰、海拔3952公尺的玉山主峰。登山者需要的毅力、耐力、體力,對目標堅持,對愿景的追求,對下一個高峰的挑戰,正好都是李焜耀所強調和極力推崇的。當外界質疑OEM/ODM代工與品牌經營相互沖突時,李焜耀堅持經營自有品牌,打造BenQ的紫色生命。如今,BenQ已成為全球一線IT品牌之一。發展速度之快,令整個世界稱奇。從某種程度上,李焜耀已經超越施振榮,BenQ已經超越Acer。
李焜耀的這種堅持也付出了巨大代價。這種根據公司發展需要而逐步取舍的過程,不但充滿了商業上的挑戰,而且在內部管理上也充斥了冒險。大量已熟悉OEM業務的人才選擇了離開;業務增長放緩,決定做品牌的第一年,明基賬面營收一下子從高增長變為零增長,險些出現退步;再加之為了品牌發現,長年來大量投入研發經費,為了營銷戰略投入的大量廣告宣傳費用,都使得公司資金鏈壓力巨增。此外,隨著明基產品路線的不斷增加,“戰線”拉得越來越長,不但造成更大的資金占用壓力,也招惹了更多強大的競爭對手。李焜耀一度成為臺灣產業史上對內對外“樹敵”最多的企業家之一。
李焜耀的這種“堅持制勝”令人想起了一個管理學上的“刺猬原則”。“刺猬原則”是柯林斯在《從優秀到卓越》中頗為推崇的一個理念。狐貍知道很多事情,但刺猬只知道一件大事。狐貍型的人總是同時追求許多不同的目標,把世界看得很復雜,從來不將自己的想法整合成整體的概念或一致的愿景。刺猬型的人總是把復雜的世界簡化為單一的系統化觀念或基本指導原則;不管外面的世界多么復雜,刺猬型的人都能把所有的挑戰和難題化約為單純的刺猬原則。和刺猬原則扯不上關系的事情,都不太重要。刺猬型的人擁有敏銳的洞察力,因此能看穿復雜的表象,找到潛藏的型態。
說得更清楚一點,刺猬原則是對于下列核心戰略的交集有了深刻理解之后,發展出來的單純清晰的概念:1、你們在哪些方面能達到世界頂尖水準(同樣重要的是,你們在哪些方面無法成為世界頂尖水準)?這個鑒別標準的重要性遠超過核心競爭力。因為擁有核心競爭力,不見得表示你在這方面能成為世界頂尖。相反的,能成為世界頂尖的領域也很可能根本不是你們目前投入發展的領域。2、你們的經濟引擎主要靠什么來驅動?所有“卓越”的公司都有敏銳的洞察力,知道如何才能有效獲取充足的現金和高利潤,并且持久保持營運績效。尤其是他們都發現了單一指針——每X的平均獲利——對于營運績效有巨大的影響。3、你們對什么事業充滿熱情?“卓越”的公司都專心致力于能點燃他們熱情的事業。
這種“始終如一,徹底執行”的“刺猬原則”,也是“價值觀領導”的重要原則。李焜耀說:“我的父母給我灌輸了這些特質,的確很不一樣。有時候我看到年輕的美國人在遇到困難時就放棄了,我總是建議他們再試一次,再一次,再一次。沒有達到目標決不要放棄。這就是為什么有人能夠到達頂峰,而有人卻沒有。“雅芳”全球董事會主席兼首席執行官的鐘彬嫻說。她認為,堅持和勤奮會幫助你度過困境。”
了解新世代消費者的期望
享受數字時代,對新世代消費者而言,他們所崇尚的數字生活,有著與以往截然不同的價值標準。他們是新興行動派,追求創新,要求風格與品質,不再清楚劃分工作與玩樂,心中渴望快樂、自由、簡單,他們期望的,是一種可以讓生活更有樂趣的數字科技產品。BenQ了解這種期望,并全力朝這目標努力前進。
BenQ集合了在信息、數碼顯示、影像、數字媒體以及無線通訊的優勢,創造出獨具新意的網絡時尚產品,讓每個使用者在工作、休閑、學習與娛樂中,都能透過這些產品享受無盡的便利與樂趣。
能為消費者建立數字化的互享網絡 (Enjoyment Network)是BenQ的愿景,BenQ期望透過整合化的網絡時尚產品,讓您輕松享受多元的數字生活。擁有 BenQ,享受快樂科技。
應用技術的不斷創新
BenQ不斷尋找嶄新且貼近消費者的方案,以提供您富有價值的快樂生活
過去9年,BenQ每年提拔4%的營業額作為研發經費, 在2010年年底前,BenQ將再投入1億美元從事研發。在全球,BenQ擁有4個主要研發中心,包括美國加州的圣地亞哥研發中心、臺灣新竹的前瞻技術中心、臺北的數碼時尚研發中心,以及中國蘇州的軟件研發中心,研發人員超過 2,000位。截至1993年中,BenQ已獲得 1,026 項以上的專利權,另外仍有1,300多項在審核階段,而BenQ的集團企業,在顯示器、通訊產品、電腦外設與關鍵零組件技術上也有亮麗的表現,成為BenQ發展網絡時尚產品強有力的支持。
未來,BenQ將把研發重心放在光學、通訊與顯示技術上,計劃發展可保護視力與充分展現細膩畫質的2毫秒反應時間顯示器。另一方面,BenQ也致力于研發跨平臺軟件,讓 BenQ 與其他廠商的產品能輕松整合。
BenQ成功地結合制造與新企業模式的優勢,同時運用先進的光電、視訊、通訊、媒體、儲存與影像的能力,讓BenQ在發展數字產品與跨平臺的軟、硬件整合上,擁有傲人的成績。同時,BenQ充分掌握市場脈動與全球趨勢變遷,創造出符合時代潮流的產品設計與概念。
以消費者需求為出發點
BenQ在思考任何創新概念時,永遠先以消費者需求為出發點,因為他們的需求才是產品開發的依據,而不是一味追求先進的技術。
捕捉數字時代的精神
為了提出更符合消費者需求的新產品概念,我們在臺北成立了數碼時尚研發中心,以國際主要市場作為研究范圍,包括歐洲、亞太地區與美國等地,并與全球的事業伙伴合作,深入了解當地民情,為其量身訂做適合他們需求的產品與服務。
此外,我們也持續與其他時尚產業交流,包括服裝設計界、平面設計業、室內設計界等,以了解未來的生活潮流與時尚趨勢,并作為開發新產品時的參考。
我們的獨特想法,讓我們成為與眾不同的科技公司。
提倡“互享網絡”的承諾
在互享網絡(Enjoyment Network)中,我們強調的快樂是自然發生的,就像小時候,我們可以自然開懷大笑,對任何事都能深深著迷,不會有太多顧忌。我們期待大家在使用BenQ產品時,也能體驗這份自然的喜悅。
BenQ希望人們能充分享受網絡時尚生活,所以我們致力于研發結合工作與玩樂的產品,消弭不同產品的隔閡。更重要的是,讓每個人生活在沒有系統整合問題,各樣設備都能完美結合的數字環境。
為了實現這個承諾,BenQ團隊將更專注于發展多元的技術、專業知識以及研發跨平臺系統。這些努力都是為了讓您能充分享受數字科技帶來的樂趣。互享網絡(Enjoyment Network),是BenQ對您的承諾。
明基發展史
明基電通于2001年創立于臺灣,明基宣布自創新品牌BenQ,以“bringing enjoym ent and Quality to life(享受快樂科技)”為理念,打造數字時尚領導品牌。
2002年6月,美國《商業周刊(business week)》將BenQ評為“2002年全球前100大IT企業”的第13位,并高居全球電腦及外設類企業的第6位。
2003年2月,《福布斯》雜志刊登封面故事“BenQ打造價值10億美元的品牌”,以長達4頁的篇幅,報道了明基電通自創BenQ品牌一年來的成就。
2009年12月,第四屆中華電子企業品牌價值榜在北京揭曉。明基友達集團以320億元品牌價值,在電子企業品牌價值300強中位列第20名及臺灣榜第6名。
如今,明基友達集團在中國總投資額已突破10億美元,集團中國員工總數更超過6萬人,企業投資遍及蘇州、淮安、南京、上海、廈門、深圳等多個地區。
明基BenQ旗下產品LCD顯示器擁有全球第一的市場占有率,LDP投影儀也是全球市場占有率和銷量雙料冠軍,液晶電視在臺灣銷量更是超過索尼,成為全臺電視銷量第一品牌,而DC數位相機在日系品牌重重包圍中也殺出一條血路,真正成就中華數碼品牌的驕傲成為華人品牌占有率第一名。
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