目前,職業院校在教育信息化的浪潮中,已基本完成軟硬件基礎建設。但在信息化建設及應用過程中,職業院校信息化建設水平參差不齊,存在許多不足與較多困難。其中,“重建設、輕應用”的現象普遍存在。
盲目跟風
忽視學校自身特點,不考慮自身的基礎條件,沒有充分調研用戶需求、使用習慣,或者沒有根據學校的信息化環境,一開始就把藍圖規劃得非常“高大上”,要先進智能、功能強大,比如數據中臺、智慧大腦等。盲目追求技術的先進性,忽視業務的深入應用,沒有基礎應用數據,導致相關系統使用率不高,加上后續升級與更新問題不到位,最后只能廢棄或推倒重建。
領導參與不夠
職業院校領導對信息化建設在學校戰略發展中的意義認識不夠,信息化觀念十分薄弱,導致從高層角度出發的信息化戰略方向和目標需求得不到有效滲透和執行。信息化問題最終都要下沉到業務一線,而信息化部門往往缺乏相應的業務方面的管理協調權限,所以各部門各自為政的現象大量存在。
機制不全
許多職業院校信息化建設體制機制不健全,各職業院校對信息化建設管理機構設置不合理,大部分的學校規劃管理和執行機構往往省略成“二合一”,沒有相應的信息主管職位(CIO)及信息決策部門,導致分工不明確,人員不完備,制度不規范,實施不順暢。很多學校的信息化建設規劃、管理和實施全部由技術部門進行,但技術部門往往不能從全局角度考慮發展戰略、對一線教學科研的需求不了解,導致資源變成虛設,不能充分發揮作用。
認知不足
教職工由于對信息化系統的認知不足而使得信息化推動受阻,應用效果不佳;有的教職工思想固化于舊的業務模式和習慣,對信息化新的管理和操作方式未能有效接收和理解。
如何讓職業院校信息化真正用起來?這成為教育主管部門、學校關注的核心問題,也是依能教育產品設計、研發、服務的重要評價方式之一。根據職業院校信息化應用中存在的現實問題,依能教育針對不同信息化應用基礎的用戶量身定制服務方案,幫助學校將平臺成功用起來。以“用戶價值”為中心,多措并舉,幫助學校推進產品應用,確保學校信息化項目有效落地。
01以方便用戶為基礎
依能智慧校園平臺已有近20年技術積累,經過大量用戶使用驗證,成熟、穩定,可擴展、易維護,能夠快速實施部署上線運行,易于推廣使用。通過各種技術手段能較好地滿足學校的個性化需要,隨著持續升級優化能更好地適應未來發展。各業務系統全面整合集成,數據共享,避免產生數據孤島,統一身份認證,常用業務一鍵直達,能讓師生快速用起來并產生實際效果。
02以支撐管理為核心
教育信息化應用實踐本質,是管理問題。信息化不僅是一個工具,更能推動學校實現流程再造,規范教務管理、提升教學質量、提高工作效率,從而實現學校綜合辦學水平的提升。依能智慧校園平臺蘊含著深刻的管理學思想和職業教育理論,將科學管理原理和教育教學質量保障的方法與工具融入軟件平臺,能夠潛移默化地引導教職工的觀念和行為模式,提高干部的管理水平、教師的教學能力,從而提升學校競爭實力。同時,依能創行業先河,提供職業院校科學管理與信息化應用的咨詢服務,幫助學校科學地建立業務工作流程體系、優化學校制度體系,推動信息化深入應用,提升學校科學管理和信息化應用水平。
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03以體系化服務流程為保障
依能教育秉承“以用戶為中心”的服務理念,在專注打磨產品的同時,堅持從用戶的角度出發,為學校設計一套行之有效的服務體系,建立體系化的服務流程,組建專業的售后工程師、咨詢培訓師、人工客服等服務團隊,為用戶提供個性化、多渠道的服務,根據學校實際情況開展業務調研、擬定推進計劃、定期回訪等。
04以實效培訓為抓手
教育信息化首先是人的信息化。依能教育深諳教師信息化應用水平的提升是推進教育化的重要保證,直接關系到信息技術是否能夠能真正落實到日常管理與課堂教學中。為此,在實施信息化的過程中,依能專家式服務團隊開展多種形式的培訓,比如上門培訓、在線培訓、集中培訓、一對一培訓、智慧校園平臺二次開發培訓等,培訓內容豐富,形式多樣,有力提升了教職工信息素養和信息技術能力,讓技術更好地服務于教學與管理,促進信息技術與教學深度融合,助力更多教師專業成長。
05以行業推動為己任
為了踐行“以信息化推動教育變革”的初心使命,近年來,依能攜手各級教育主管部門及行業機構,累計開展百余場學術活動,搭建行業交流平臺,開展學校信息化建設及應用的研究與探索,如應用交流會、研討會、培訓班、送教到校等活動,推動學校信息化建設與應用水平的提升,覆蓋職業院校近3000所、教育工作者15000余人次。此外,對學校校長、信息/教務主任等進行人物訪談,總結信息化應用成果,凝練成功經驗,引起熱烈反響。
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教育信息化任重道遠,道阻且長,行則將至。作為一家專注于教育產品研發及服務的科技企業,依能教育將繼續堅持“應用為王”,堅持從應用的角度推動職業教育數字化,把職業院校、廣大師生的應用需求擺在優先突出位置,以應用驅動信息技術與教學、管理的有機融合,讓師生切實感受到教育數字化帶來的效益和效果,推動學校信息化從“建起來”走向“用起來“的新階段,從而形成“經常用、普遍用”的智慧教育新常態。
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