當前，我國疫情防控階段性成效進一步鞏固，全國各大中小學校也已陸續(xù)復課。經歷史上最長寒假，為了給師生們更好的上課體驗，營造安全的信息化環(huán)境，希沃2020年全國巡檢活動已經全面啟動，巡檢團隊上門服務，對希沃教育信息化應用工具進行全面檢修，讓教學設備能以最佳的運行狀態(tài)為學校開展教學工作做好準備。
全面深入檢查維修，助力疫后安全復課
為助力學校疫后復課，保證學校開學無憂，待各地開學時間基本確認，希沃團隊便第一時間啟動了2020年全國巡檢。
疫情期間的巡檢，容不得半點疏忽。為此，希沃團隊從遙控功能、外置USB端子功能、電源安全性、硬件檢測、開關機功能等方面對設備進行了全面的檢查，覆蓋售后常規(guī)保養(yǎng)、維修和配件更換等多個環(huán)節(jié)。除了常規(guī)的檢查維修、系統(tǒng)清理、軟件升級外，今年希沃團隊還特別增加了為設備提供消毒服務的步驟，每位入校的工作人員，也經過了希沃健康中心的專業(yè)指導和培訓。
傳遞溫暖共克時艱，讓用戶收獲愛與感動
疫情之下，堅守依然在繼續(xù)，愛也在悄悄蔓延。除了對設備的檢修，希沃也給每個上門服務過的學校留下了《致全體師生的一封信》，告訴大家，希沃團隊已經為學校的一體機進行了全面“體檢”和“保養(yǎng)”，特殊時期，希沃也將免費提供包括直播教學、作業(yè)批改、健康打卡在內的線上教學方案支持，無論怎樣的風雨，希沃始終在大家身后。
在巡檢活動中，希沃團隊留下了一份溫暖，也收獲了用戶帶來的一份份感動。負責樂平市第十一小學的檢修朱濟偉，便遇到了一件十分暖心的事。當他聯(lián)系學校的電教李主任，提出主動巡檢消毒的事情，受到了李主任的歡迎，提前打開校門迎接巡檢團隊，在檢修過程中也一直配合著希沃的工程師們完成全校班班通設備的檢修，完工之后，李主任更是對希沃的服務贊不絕口，表達了對希沃的高度認可。
朱濟偉表示，“作為希沃人，看到我們的設備為學校老師們帶來便利，高效教學方式，豐富多彩的課堂內容，和活躍的課堂氣氛，心中由衷地感到高興與自豪，同時也感受到一股強烈的責任感，希沃已融入教學，越來越不可分割，保障我們的設備正常運行顯得尤為重要。”
同樣感受深刻的，還有沈健。周四學校的甘老師聯(lián)系他上門服務，周六希沃就完成了對所有設備的巡檢、消毒，并貼上了溫馨提示貼，附上一封希沃寫給學校的信。“你們的服務來得太及時了，巡檢工作既高效又漂亮，下次我們學校還選希沃！”這是檢修完后甘老師由衷的感嘆，也是對希沃最大的肯定。
作為希沃巡檢團隊數千名工程師中的一員，沈健表示，“作為希沃人，看到教育信息化在越來越多的學校普及，不管是自己還是希沃，能為教育信息化做些微小的事情，真的感到無比地榮幸。我們希望知識能能像陽光一樣，均勻地灑在每一個人身上。設備能正常運轉是這一切的基礎，希望老師們都能方便、順心地使用希沃的設備。”
八年堅守不忘初心，以行動開啟新征程
秉持“以用戶為核心”的理念，希沃想客戶所想，不斷優(yōu)化各種軟硬件設備，不斷完善自己的服務體系，只為給客戶帶來高質量的服務標準與體驗。
自2013年以來，每到開學，便有數千名巡檢團隊成員奔走在全國各地，為學校的開學工作做好信息化準備。8年的堅守，希沃用心承擔著品牌的社會責任，用實際行動助推教育信息化發(fā)展。未來，希沃也將繼續(xù)守護，以細致的服務體驗，陪伴全國師生度過每一個新學期。
正如希沃團隊給學校的信中寫到的那樣，“希望嶄新的一體機，能陪伴師生迎接美好的新學期。相信這一間間教室，將再次迎來師生的歡聲笑語、知識的生動傳遞、互動的趣味課堂……”新的學習征程，我們一起加油！
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