深圳市昊一源科技有限公司銷售總監(jiān)馬強(qiáng)

立足高端 樹立口碑
    “你想成為什么樣的人，你將會(huì)是什么樣的人。”對(duì)于企業(yè)亦不是如此。深圳昊一源2012年成立伊始，便立足以高端市場(chǎng)——影視領(lǐng)域?yàn)橹鳌Ｔ谟耙曨I(lǐng)域，大多設(shè)備都是國際知名品牌，國內(nèi)品牌很難進(jìn)入，昊一源深知其中的緣由，只要是品牌力還不夠，因此必須通過產(chǎn)品力拉動(dòng)。

昊一源根據(jù)自身特點(diǎn)，以及行業(yè)品牌和產(chǎn)品的發(fā)展規(guī)律。將先打開海外市場(chǎng)，然后通過海外市場(chǎng)影響拉動(dòng)國內(nèi)市場(chǎng)。而昊一源首先要做的是通過調(diào)查掌握終端用戶的需求，尤其是在當(dāng)下應(yīng)用中，客戶遇到哪些“困擾”和“疼點(diǎn)”。馬強(qiáng)先生強(qiáng)調(diào)：“每一次與客戶的溝通中，我們都無比的重視和珍惜，為了更快更直接掌握這些我們賴以生存和發(fā)展重要數(shù)據(jù)，我們的研發(fā)人員和技術(shù)人員都會(huì)全程參與，直到有一款可以解決用戶問題的產(chǎn)品誕生才算告一段落。”

市場(chǎng)那么大，客戶那么多，也許我們做好自己，一切就會(huì)變得不一樣起來。起初，昊一源的日子并不好過，立足高端，樹立口碑是一個(gè)“漫長”和煎熬的過程。對(duì)于剛剛起步的昊一源來說，被市場(chǎng)接受，被用戶認(rèn)可顯得如此的迫切。昊一源緊緊抓住客戶的實(shí)質(zhì)需求，用微創(chuàng)新一步一步地接近用戶。

先打開海外市場(chǎng)的初心未改。昊一源將資源和發(fā)展重心放在客戶需求和滿意度上，并通過調(diào)研獲得的用戶數(shù)據(jù)研發(fā)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，投入到美國、新加坡、馬來西亞等，測(cè)評(píng)然后再次傾聽用戶提出的建議，不斷微創(chuàng)新，產(chǎn)品力不斷快速提升。昊一源的的產(chǎn)品開始逐漸在這些地方受到關(guān)注，實(shí)際應(yīng)用也逐步多了起來。當(dāng)然，昊一源產(chǎn)品是眾多專業(yè)用戶“參與”研發(fā)的，不僅實(shí)實(shí)在在解決用戶痛點(diǎn)，也因傾聽用戶聲音而大獲青睞。

 用戶中心 品質(zhì)為本
    “以產(chǎn)品直面用戶，以品質(zhì)擴(kuò)大戰(zhàn)果。”在影視領(lǐng)域，對(duì)設(shè)備穩(wěn)定性的要求近乎苛刻。因?yàn)槊恳粓?chǎng)重要演出或者賽事，絕不會(huì)容忍設(shè)備故障而導(dǎo)致嚴(yán)重的后果，因?yàn)檎l也不會(huì)接受因設(shè)備問題再來一次，更重要的是有些重要節(jié)目和演出是沒有彩排的。因此，唯一的辦法就是采用絕對(duì)穩(wěn)定安全的設(shè)備。

對(duì)于昊一源來說，選擇以海外市場(chǎng)為突破口。一直以來，海外在高端應(yīng)用上處在領(lǐng)先位置，對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)體系上更加完善，能進(jìn)入海外市場(chǎng)，尤其是昊一源選擇海外地區(qū)，均對(duì)其產(chǎn)品研發(fā)和穩(wěn)定要求提供有利條件。此外，海外市場(chǎng)只要產(chǎn)品過得硬，產(chǎn)品價(jià)值也更能體現(xiàn)，對(duì)價(jià)格的影響沒有國內(nèi)市場(chǎng)明顯。所以，昊一源立足高端市場(chǎng)應(yīng)用，首先面對(duì)的是海外市場(chǎng)，并通過海外用戶參與產(chǎn)品定義，將通過產(chǎn)品解決用戶面臨的各種痛點(diǎn)，樹立產(chǎn)品口碑，提升產(chǎn)品的品質(zhì)和性能。

經(jīng)過近3年的努力，昊一源的產(chǎn)品已經(jīng)從2014年的一個(gè)品牌到現(xiàn)在的4個(gè)品牌，可面對(duì)不同用戶和各種應(yīng)用需求。在昊一源不斷通過產(chǎn)品升級(jí)和完善，獲得市場(chǎng)大豐收。其中2015年Q1季度銷量便是2014年度銷量的2倍多。在海外市場(chǎng)獲得認(rèn)可的同時(shí)，國內(nèi)市場(chǎng)也逐步獲得認(rèn)可，其中國內(nèi)知名娛樂節(jié)目組奔XXX、非XXX等均采用昊一源傳輸設(shè)備。國內(nèi)市場(chǎng)占比也從無到目前的75%。昊一源希望通過卓越的產(chǎn)品，將市場(chǎng)需求及用戶應(yīng)用相融合，繼續(xù)致力于“用戶參與產(chǎn)品定義”的研發(fā)，將更多微創(chuàng)新的推介的世界各地，為用戶提供穩(wěn)定，好用的視頻傳輸設(shè)備。

編者語：與馬強(qiáng)先生的溝通，深深感受到昊一源是一家特別重視用戶體驗(yàn)的企業(yè)。從產(chǎn)品定義開始就一直有用戶的參與，直到最后回到用戶手中——應(yīng)用。昊一源之所以能夠在最短的時(shí)間開拓國內(nèi)外市場(chǎng)，作為一個(gè)全新的品牌，如果沒有卓越的產(chǎn)品和行業(yè)素質(zhì)，是難以獲得市場(chǎng)認(rèn)可的。如今，昊一源的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，全球各地的訂單也接踵而至，而昊一源需要的是一如既往地做好產(chǎn)品，以卓越的產(chǎn)品博得市場(chǎng)和用戶的青睞。