【中國投影網資訊】近日廣州市凡拓數碼科技有限公司與八百客簽約成功。希望通過部署八百客800APP-CRM系統,建立一個三維數字世界的規范化管理系統,為凡拓數碼在數字科技領域增添新武裝。
廣州市凡拓數碼科技有限公司(以下簡稱凡拓數碼)成立于2002年,目前擁有8個國內分支機構和4個國外分支機構,員工近700人,是國內規模最大、技術實力最強的數字展示龍頭企業。凡拓數碼致力于三維創意數字展示綜合應用服務,擁有多項技術專利和軟件著作權,產品涵蓋虛擬現實仿真、三維影視動畫、多媒體數字展示系統等,廣泛應用于數字城市建設,城市規劃、建筑設計、文化與旅游景點展示,工業設施與流程仿真,影視制作,產品展示等領域。
憑借雄厚的技術實力,凡拓數碼出色地完成了迪拜歌劇院、迪拜表演藝術中心、開羅會展城、2008北京奧運會場館、上海世博會中國館、2010廣州亞運會、廣州珠江新城七大標志性建筑(歌劇院、圖書館、博物館、少年宮、電視觀光塔、超高雙塔之西塔)、南京大屠殺紀念館等眾多國際和國家級數字展示項目。
作為國內規模最大的集數字圖像應用、開發、培訓和服務為一體的綜合性數碼科技公司。巨大的客戶群體和高要求的服務質量是凡拓在發展中必然面對的問題。借助CRM系統,對客戶進行良好的管理,及時了解客戶需要并抓住重點客戶、用良好的服務質量減少客戶流失是凡拓數碼的愿景。經過一番細致調查和深入研究,凡拓數碼最終選擇了與八百客達成合作協議。
八百客是中國第一家提供在線CRM服務的SaaS企業,連續七年蟬聯“在線CRM市場份額第一”寶座。日前八百客更是成功完成B輪融資,再次穩固了其在中國CRM市場的領導地位。針對凡拓數碼的管理現狀,八百客實施工程師為其量身定制了一套針對客戶管理和客服管理的800APP-CRM系統。
這套系統貫徹了企業以客戶為中心的理念,圍繞企業在接觸客戶以及與客戶洽談合作的流程展開,對公司人員進行指導和促進,提高業務效率,降低企業運營成本。通過800APP-CRM系統,一線銷售員工能夠把訪問客戶取得的相關信息及時輸入到CRM系統,并且在完全把握客戶需求的情況下,不遺漏對任何一個客戶的深度關懷;銷售經理或者銷售總監,只要輕點鼠標,就可以了解客戶生命周期的進行情況,并采取對應的策略來促進生命周期的過程;此外,s各種合同、訂單、費用單據審批,均在線進行并全程實時監控,規避了傳統審批流程中的弊端與缺陷,節省了時間和資源。
相信,經過800APP系統對凡拓數碼的武裝更新后,凡拓數碼在未來一定能建立一個更完整、更強大的三維數字王國。
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