微軟中國IP高清語音終端解決方案

中國投影網會議系統資訊　2010-2-9 8:37:48　編輯：映君　[ 大中小 ]

客戶背景　

　　微軟公司（Microsoft）創建于1975年，目前是全球最大的電腦軟件提供商。微軟在華的員工總數有900多人，形成以北京為總部、在上海、廣州設有分公司的架構，微軟中國成為微軟公司在美國總部以外功能最為完備的子公司。

用戶需求

　　微軟為了方便內部溝通，部署了一套Office Communication Server 2007系統，一個集即時消息、語言集成、音視頻會議和文件傳輸功能在內的即時溝通平臺，通過這個平臺提供的狀態呈現功能實現與企業現有的門戶系統以及其他辦公應用的集成，為企業員工提供一個安全、方便、可靠、集成、協作的及時的辦公通信平臺，提高日常辦公效率。但是用戶通過PC進行語音通訊時發現語音的效果不是很好，而且通過耳麥進行溝通時有些不方便。而且有些人對于通過PC進行語音撥號不習慣。所以用戶希望增加電話終端來解決這些問題。

寶利通基于Microsoft OCS2007的IP高清語音終端解決方案：

　　寶利通作為全球領先的一體化協作通訊解決方案提供商，為微軟OCS2007統一通訊平臺提供IP高清語音終端解決方案。寶利通針對微軟的OCS2007系統開發和推廣整合的商業級UC會話發起協議（Session Initiation Protocol，簡稱SIP）IP高清語音終端CX系列話機。該產品將包括集成的桌面裝置。該裝置可有效利用微軟統一通訊平臺的在線狀態、即時消息、新型電話技術及VoIP功能。該解決方案將PC的多種功能與桌面電話的常用及語音功能結合起來，使用戶能夠在更安全的環境中方便找到客戶、合作伙伴及同事并進行交流。利用微軟統一通訊平臺的即時消息、在線狀態及新的集成電話與VoIP功能，包括寬帶語音通訊（14 kHz）。寶利通的CX系列話機還將支持自動安裝、管理及配置微軟統一通訊平臺，可在動態及移動辦公環境中使用。

方案產品特點

　　寶利通基于微軟OCS2007的IP高清語音終端解決方案中的CX系列話機包括桌面型和會議型。桌面產品有CX100、CX200和CX700。會議產品有CX5000。

　　CX100的特點：
　　與 Microsoft Windows® XP 和 Microsoft Windows Vista™ 集成

　　天衣無縫的一體化通訊體驗，無需驅動程序或任何軟件免提功能，自由自在在全雙工免提擴音電話模式中，無需耳麥即可實現清晰的一對一通話或者群組溝通
　　高保真聽筒與揚聲器
　　優質、高清寬帶音頻，帶來最佳的語音通話質量
　　增強型在線狀態指示器
　　監視在線狀態，高效地選擇通話對象
　　簡便易用
　　具有方便的按鈕和集成化的功能，可接聽、掛機、控制音量、在聽筒和免提擴音模式之間切換，同時還可在當前通話中對麥克風靜音
　　具有呼叫轉移、語音信箱和新留言通知等各種指示燈，讓用戶隨時跟蹤通訊服務狀態
　　即插即用，插入 PC 機的 USB 口即可

　　CX200的特點：
　　與 Microsoft Windows® XP 和 Microsoft Windows Vista™ 集成

　　天衣無縫的一體化通訊體驗，無需驅動程序或任何軟件
　　免提功能，自由自在
　　在全雙工免提擴音電話模式中，無需耳麥即可實現清晰的一對一通話或者群組溝通
　　高保真聽筒與揚聲器
　　優質、高清寬帶音頻，帶來最佳的語音通話質量
　　增強型在線狀態指示器
　　監視在線狀態，高效地選擇通話對象
　　簡便易用
　　具有方便的按鈕和集成化的功能，可接聽、掛機、控制音量、在聽筒和免提擴音模式之間切換，同時還可在當前通話中對麥克風靜音
　　具有呼叫轉移、語音信箱和新留言通知等各種指示燈，讓用戶隨時跟蹤通訊服務狀態
　　即插即用，插入 PC 機的 USB 口即可

　　CX700的特點：

　　獨立式 IP 電話，與 Microsoft Office Communications Server 2007 配套使用

　　嵌入式客戶端，無需 PC 即可通話、訪問個人聯系資料或其它高級功能
　　高保真揚聲器與麥克風
　　高清寬帶音頻，在聽筒、全雙工免提擴音電話和耳麥模式中均可實現最佳的語音通話質量
　　個性化配置
　　依照自身喜好，用生物統計學指紋識別器或屏顯鍵盤來個性化配置 CX700
　　簡便的通話管理
　　通過基于 Microsoft Windows CE 的觸摸屏界面進行呼叫監視與管理
　　即點即呼（click-t-call）功能。在用戶的聯系人名單或者通話記錄中，點擊姓名即可呼叫
　　增強型來電信息，讓用戶快速決定如何處理來電
　　增強型在線狀態指示
　　屏幕在線狀態指示，指示用戶各聯系人的在線狀態
　　可通過觸摸屏設置在線狀態，并有一塊高亮 LED 大屏幕顯示自身的當前在線狀態
　　終極的靈活性
　　以最便利的方式使用 CX700
　　訪問語音信箱
　　在標準 RJ-9 插孔中插入無線耳麥
　　通過屏顯鍵盤輸入
　　在板載以太網端口上連接計算機
　　從屏幕上查看聯系人的可用性信息

解決方案

微軟中國IP高清語音終端解決方案

　　用戶為員工配置了Polycom CX系列IP語音話機，共配置了700套CX700話機、100臺CX200和200臺CX100話機。我們針對大部分用戶配置了CX700話機，這樣用戶不用通過PC就可以通過話機進行語音溝通。部分用戶配置了CX200話機，解決通過PC通話的語音效果不好的問題。部分用戶配置CX100話機，方便攜帶，用戶出差在外地時，通過CX100進行實時溝通。

用戶評價

　　用戶使用以后都評價很好，認為首先解決了使用習慣的問題，大部分人都習慣了用電話終端進行語音通訊，而不習慣用PC進行語音通訊。再次解決了通過PC進行語音通訊時聲音不是很好的問題。還有就是解決外地出差的語音通訊的問題。用戶對寶利通的解決方案的評價是提供與微軟統一通訊環境整合的優質語音產品，能夠以無縫方式將用戶、信息和企業流程連接起來，從而幫助用戶更迅速地做出決策。

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文章來源：中國投影網