解析商業(yè)電視發(fā)展，三星商用電視欲立酒店電視新標(biāo)準(zhǔn)

中國(guó)投影網(wǎng)液晶拼接(LCD拼接)資訊　2010-6-2 15:40:05　編輯：旺牛　[ 大中小 ]

　　隨著酒店行業(yè)信息化、專業(yè)化的快速發(fā)展，作為酒店客房醒目標(biāo)志的酒店電視，也經(jīng)歷了快速而曲折的發(fā)展過(guò)程。從CRT到液晶，從液晶到LED，從批量供貨到定制產(chǎn)品，又從定制產(chǎn)品到OEM產(chǎn)品，酒店電視的發(fā)展越來(lái)越多樣化、復(fù)雜化，但對(duì)于酒店電視產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)卻越發(fā)的迷失，究竟什么樣的酒店電視產(chǎn)品，才是最適合最好的？

　　酒店市場(chǎng)從高端往中高端下延，酒店電視市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，許多知名的酒店電視廠商為了降低成本，采用了諸如OEM的生產(chǎn)方式，也帶來(lái)了許多價(jià)格低廉的產(chǎn)品，對(duì)現(xiàn)有由市場(chǎng)占據(jù)前幾名的酒店電視品牌原有產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)造成了沖擊，但相對(duì)原裝電視產(chǎn)品，對(duì)于酒店客戶與住戶來(lái)說(shuō)，OEM產(chǎn)品低廉的成本并不能完全帶來(lái)質(zhì)量、服務(wù)與形象的滿意。因此，為了在質(zhì)量、服務(wù)與形象等方面與OEM產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行區(qū)隔，作為酒店電視領(lǐng)域的龍頭型品牌，三星商用電視未來(lái)將從酒店電視產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)、形象等三個(gè)層面，使酒店客戶與住戶安心、放心、舒心，重新樹(shù)立酒店電視產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。

　　打造品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：放心

　　品質(zhì)是第一生命線，無(wú)論是OEM產(chǎn)品還是原裝產(chǎn)品，均需以品質(zhì)放心作為第一標(biāo)準(zhǔn)。而作為全球電視的領(lǐng)軍品牌，三星商用電視以強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)實(shí)力與本土化原裝生產(chǎn)，確保酒店電視產(chǎn)品的品質(zhì)放心標(biāo)準(zhǔn)。

　　三星在電視領(lǐng)域擁有著最為強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力，以及最為領(lǐng)先的技術(shù)。三星電子在全球12個(gè)國(guó)家建立了17間工廠，擁有10個(gè)研發(fā)中心和7個(gè)設(shè)計(jì)中心，主要研究開(kāi)發(fā)液晶、LED技術(shù)與電視產(chǎn)品，為三星商用電視提供著強(qiáng)大的研發(fā)技術(shù)支持。同時(shí)，目前三星商用電視的全線產(chǎn)品均是由三星集團(tuán)自主研制并制造，全部由三星在華生產(chǎn)基地制造，包括在天津、蘇州、惠州等地的工廠。原裝制造確保了產(chǎn)品擁有始終如一的品質(zhì)。特別是每臺(tái)三星商用電視在出廠前，都按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格的檢測(cè)，都將通過(guò)多達(dá)百種項(xiàng)目以及嚴(yán)酷而苛刻的考驗(yàn)，而這就保證了三星商用電視的產(chǎn)品質(zhì)量，其穩(wěn)定性處于業(yè)界領(lǐng)先，可在源頭上有效保障產(chǎn)品各項(xiàng)零部件的性能與整機(jī)品質(zhì)。

解析商業(yè)電視發(fā)展，三星商用電視欲立酒店電視新標(biāo)準(zhǔn)
(三星商用電視 LED C6900系列產(chǎn)品)

　　產(chǎn)品功能上，三星商用電視同樣處于行業(yè)最前沿，以最新推出的LED C6900系列產(chǎn)品為例，其采用了最新的LED背光源技術(shù)，不僅更加節(jié)能、環(huán)保，同時(shí)徹底打破了液晶電視色彩不足的問(wèn)題，再加上黑水晶超清晰面板、靚芯圖像引擎、全新CMR新睿動(dòng)感技術(shù)、Full HD1080p全高清畫質(zhì)、超級(jí)靚彩技術(shù)、數(shù)字噪聲濾波器等一系列全球領(lǐng)先影像技術(shù)，不僅為酒店帶來(lái)最為先進(jìn)的視聽(tīng)環(huán)境，更為住客帶來(lái)無(wú)比震撼的視聽(tīng)享受。同時(shí)Internet@TV網(wǎng)絡(luò)直通、AllShare無(wú)線咨詢共享平臺(tái)、數(shù)字電視信號(hào)接收、Anynet+一鍵控制系統(tǒng)、USB多媒體播放功能、HDMI多種端口連接等全面擴(kuò)展應(yīng)用功能，讓酒店管理更加自由便捷，同時(shí)也讓酒店住客視聽(tīng)享受更加隨心所欲。

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(Internet@TV暢想便利網(wǎng)絡(luò)直通)

　　強(qiáng)大的技術(shù)，秉承原裝的生產(chǎn)，以及潮流前端的功能應(yīng)用，三星商用電視產(chǎn)品在品質(zhì)上，樹(shù)立了絕對(duì)“放心”的標(biāo)準(zhǔn)。

　　打造服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：舒心

　　在酒店行業(yè)，除對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的第一要求標(biāo)準(zhǔn)外，對(duì)于后期服務(wù)以及技術(shù)支持，同樣是核心的要求標(biāo)準(zhǔn)。三星商用電視在提供絕對(duì)放心產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，更力爭(zhēng)以完善的售后服務(wù)與技術(shù)支持，使酒店客戶長(zhǎng)期舒心。

解析商業(yè)電視發(fā)展，三星商用電視欲立酒店電視新標(biāo)準(zhǔn)

　　在售后方面，堅(jiān)持原裝的三星商用電視更相對(duì)于其他非原裝酒店電視，擁有服務(wù)、技術(shù)支持等層面競(jìng)品無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。如三星有獨(dú)立的專業(yè)服務(wù)公司，以“稱心、舒心、放心”為宗旨，以“親切、快速、準(zhǔn)確”為工作作風(fēng)，力求為顧客提供優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)。同時(shí)其完善的售后服務(wù)體系，以及強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)實(shí)力，能為客戶后期帶來(lái)完善安心的技術(shù)支持，以及相應(yīng)配套的商用電視解決方案。

　　另外，去年三星服務(wù)獲得了業(yè)內(nèi)權(quán)威的ISO9001：2008體系認(rèn)證，更表明了三星商用電視在服務(wù)體系和服務(wù)質(zhì)量上與國(guó)際一流水準(zhǔn)保持了同步，讓酒店行業(yè)用戶享受到“國(guó)際級(jí)”水平的專業(yè)服務(wù)。而三星商用電視的400免費(fèi)服務(wù)電話全年無(wú)休，保障用戶在使用過(guò)程中隨時(shí)隨地獲得專業(yè)支持。
打造形象標(biāo)準(zhǔn)：安心

　　酒店電視作為酒店客戶中醒目標(biāo)志，其形象與口碑從另一方面也代表著酒店品牌的形象與口碑，因此，選擇安心具有很好口碑的酒店電視，也是選取酒店電視產(chǎn)品的另一核心標(biāo)準(zhǔn)。

解析商業(yè)電視發(fā)展，三星商用電視欲立酒店電視新標(biāo)準(zhǔn)

　　作為商用電視領(lǐng)域中的領(lǐng)導(dǎo)性品牌，三星已經(jīng)在中國(guó)市場(chǎng)上獲得了行業(yè)用戶的廣泛認(rèn)可，口碑與形象更是絕對(duì)讓客戶安心。特別是在酒店行業(yè)，三星商用電視產(chǎn)品得到了眾多全球知名酒店集團(tuán)的認(rèn)可與信賴。目前，三星商用電視已與香格里拉、卡爾森、凱悅、喜達(dá)屋、凱賓斯基飯店、洲際酒店等全球知名酒店集團(tuán)簽訂協(xié)議，為這些酒店提供專業(yè)的產(chǎn)品解決方案。同時(shí)，在我國(guó)新建與改建的五星級(jí)酒店中，三星商用電視也成為了公認(rèn)的酒店影音設(shè)備首選品牌。

　　與此同時(shí)，在整個(gè)中國(guó)電視市場(chǎng)中，三星電視產(chǎn)品同樣成績(jī)不菲。2009年，在中國(guó)整個(gè)LED TV市場(chǎng)中，三星電視產(chǎn)品占據(jù)了其中銷售金額的48.6%，占據(jù)整體市場(chǎng)銷售數(shù)量的37%，取得了令人驚嘆的成績(jī)。同時(shí)，從06年起，三星平板電視無(wú)論是銷售額還是市場(chǎng)占有率，連續(xù)4年蟬聯(lián)全球第一。

　　品質(zhì)放心、服務(wù)舒心、形象安心，這三“心”既是三星商用電視相較其他OEM競(jìng)品所擁有的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也是三星商用電視作為酒店電視龍頭性企業(yè)所樹(shù)立的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。有業(yè)內(nèi)專家表示，作為酒店電視的強(qiáng)勢(shì)品牌，三星品質(zhì)、服務(wù)、口碑的“三心”優(yōu)勢(shì)，在一定程度上將成為酒店行業(yè)整體的電視產(chǎn)品采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。

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文章來(lái)源：中國(guó)投影網(wǎng)

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三星電子的理念是“領(lǐng)導(dǎo)數(shù)字融合革命”，而我們實(shí)現(xiàn)這一理念的使命是“Digital-εCompany”。

“Digital-εCompany”有兩個(gè)方面的內(nèi)容，首先要清楚，實(shí)現(xiàn)“Digital”生產(chǎn)并不僅僅是指數(shù)字產(chǎn)品，而是指在我們整個(gè)公司范圍內(nèi)促進(jìn)數(shù)字集成的產(chǎn)品。其次，實(shí)現(xiàn)“ε”就是利用ε- Processes將R&D、生產(chǎn)以及市場(chǎng)營(yíng)銷與消費(fèi)者/合作伙伴聯(lián)系起來(lái)，利用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的方法是我們通過(guò)企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）為我們的供應(yīng)鏈（包括產(chǎn)品數(shù)據(jù)以及客戶關(guān)系）帶來(lái)價(jià)值。

三星電子將把諸如內(nèi)存芯片、系統(tǒng)-LSI、LCD以及 A/V、計(jì)算機(jī)、信息通訊設(shè)備、家用電器和其他單一產(chǎn)品等核心器件集成到數(shù)字融合時(shí)代的整體解決方案中。

為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，三星電子經(jīng)過(guò)重組，形成了4個(gè)支持網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)領(lǐng)域――家庭網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、辦公網(wǎng)絡(luò)以及核心器件。同時(shí)，我們?cè)诎雽?dǎo)體，信息通訊設(shè)備以及家用電器領(lǐng)域擁有領(lǐng)先的產(chǎn)品和技術(shù)，這將使三星電子成為在數(shù)字融合領(lǐng)域一個(gè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的整體解決方案供應(yīng)商。

四大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)領(lǐng)域

三星電子將進(jìn)一步增強(qiáng)其內(nèi)存芯片以及TFT-LCD等已經(jīng)處于優(yōu)勢(shì)地位的核心部分業(yè)務(wù)，并集中力量開(kāi)發(fā)諸如系統(tǒng)LSI、小尺寸或中等尺寸LCD、以及光器件等高價(jià)值產(chǎn)品。在將來(lái)，即便是公司在基于整個(gè)機(jī)械工業(yè)必需的主要部件SOC（系統(tǒng)級(jí)芯片）以及SOP（系統(tǒng)整合面板）開(kāi)展業(yè)務(wù)，我們也將繼續(xù)在這三個(gè)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)領(lǐng)域付出相當(dāng)?shù)木Α?

首先，三星的家庭網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)主要集中在數(shù)字電視、家庭服務(wù)器以及家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)。其次，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)是以無(wú)線手持機(jī)為基礎(chǔ)的，我們將這一業(yè)務(wù)擴(kuò)展到PDA以及膝上電腦，并建立下一代信息通訊，IMT-2000系統(tǒng)。第三，在辦公網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，我們將集中力量開(kāi)發(fā)打印機(jī)、IP終端、信息移動(dòng)以及現(xiàn)有顯示器領(lǐng)域產(chǎn)品。

三星電子擁有9種在全球電子市場(chǎng)中排名第一的產(chǎn)品。在這些排名第一的產(chǎn)品――內(nèi)存芯片、TFT-LCD、CDMA手機(jī)、顯示設(shè)備等等的基礎(chǔ)上，我們將努力使數(shù)字電視、IMT-2000、計(jì)算機(jī)外圍設(shè)備以及家用電器成為我公司新的、世界第一的產(chǎn)品，以進(jìn)一步加強(qiáng)四大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并為公司的未來(lái)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們將在核心R&D技術(shù)以及ε-Process基礎(chǔ)上，集中精力從事諸如SOC以及SOP等對(duì)于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品非常關(guān)鍵的核心器件。

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三星熱線人工服務(wù)時(shí)間為：
周一至周五8：00~21：00，
周六至周日（及國(guó)家法定節(jié)假日）8：00~17：00，
其它時(shí)間為錄音服務(wù)時(shí)間，平均每天接到10,000個(gè)左右的用戶來(lái)電，全年無(wú)休息日。

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