2003年，三明市組建了“三明市人民政府行政服務中心管理委員會”，在全省率先建立行政服務中心、效能辦、公開辦、績效辦、公共資源交易管理辦、重大項目協調督查辦等多部門合署辦公的架構體系，整合資源，集聚力量，營造良好的政務服務環境。投訴事件下降97%公共資源交易陽光化。

　　三明市行政服務中心一成立就重視樹立“高效、進取、親和、廉潔”的良好作風，促進工作效率的提高。三明建立行政服務中心，旨在改革行政審批方式，強化政府服務功能，優化經濟社會發展環境。服務中心有計劃、物價、工商、公安、經貿、民政、勞動保障等49個委局入駐，以整合部門行政資源，規范行政行為，減少辦事環節，提高辦事效率，擴大服務領域，減輕企業負擔，為社會各界提供便捷高效的“一條龍”服務。

　　市行政服務中心管理委員會集審批與服務、管理與協調、投訴與監督、信息與咨詢于一體，實現市、縣、鄉三級網絡聯動。去年管委會被授予全省推行“政務公開”制度示范單位、市“思想政治工作創新獎”、“黨員先鋒崗”等多項榮譽稱號。

　　由于政府工作具有地域廣大，人員眾多，突發事件、重大事件眾多的特點，在實施信息化辦公以前，三明行政服務中心的日常辦公存在諸多不便。例如，各部門及其下屬各部門之間的信息交流不暢通，嚴重影響了政府處理各種事件的速度；政府職員缺乏一個統一的交流通訊平臺，導致很多信息不能及時獲取和發布等。所以三明市行政服務中心希望能夠建立一個基于自身網絡，高效率的溝通平臺，滿足日常工作和系統培訓等對會議的需求，可以提高政府系統的工作效率，及時傳達上級精神，并實現對下屬各級別單位的有效管理等。

　　視高科技以其專業的品牌、專業的技術、解決方案和服務眾多國家大型骨干網視頻會議項目上的經驗，成功成為了該項目的提供商。視高科技公司依靠自身豐富的經驗、領先的產品和技術以及豐富的項目部署經驗，結合三明市政府的實際需求，提出了整體的視頻會議系統解決方案，此次項目部署采用了視高協同視頻會議系統實現了完整的一體化協作通訊網絡。系統開通后，可實現三明行政服務中心與其下49個政府單位等部門快捷、簡單、安全的實時交互式音視頻遠程通訊及多種數據信息共享。這對加快三明行政服務的辦公系統自動化，提高政府信息傳輸和工作效率，降低行政和管理成本起到了重要作用。三明市此次選用的視高協同視頻會議系統是專為政府行業應用設計的網絡視頻會議平臺，它不但能支持多種網絡應用環境，還提供對音頻、視頻及網關會議的統一管理，通過自動的協議轉換，實現各種基于不同協議的網絡內容的資源共享。而且視高協同視頻會議系統簡介、大方、實用的用戶界面，使得用戶無須經過培訓就可以上手使用。實踐證明，簡單的用戶界面發揮了很大的作用，大大縮短了用戶的適應周期。

　　此外，視高協同視頻會議系統還向用戶提供了高質量的音視頻效果，很好地滿足了用戶的需求。針對不同場合，視高提供了不同的解決方案，如桌面級解決方案、會議室級解決方案等，真正實現了政府的“電子會議”。典型的應用有：政府工作會議部署、政府領導班子會議、政府工作報告等。有的政府機構原來實施過硬件的項目，視高提供與硬件終端連接的方案，即無須做任何系統修改就可以和硬件終端連接，方便用戶的擴容。

　　而且視高協同視頻會議系統可以承擔各部門之間的各種會議及溝通交流，達到遠程辦公的目的。通過這個系統，實現多方之間實時的多媒體會議功能，進行多方之間的音頻、視頻、數據共享等各方面的交流，視高協同視頻會議系統可以提供會議中完整的功能應用及控制管理，使用和操作非常便捷易用。各單位的人員，只要在辦公室多媒體計算機旁或會議室，通過簡單的操作，就可以一邊召開視頻會議、一邊進行電子白板操作，以及包括Word、PPT、Excel等各種文檔和文件的共享，網上資訊的同步瀏覽等。

　　視高科技成功的使軟件會議系統在政府工作中發揮充分有效的溝通作用，也顯示出軟件視頻會議在電子政務中應用價值和能力，這又是視高科技在電子政務信息化領域的經典之作，同時也希望能為三明市實現“手續簡、流程短、效率高、服務優、辦事快、質量好”的高標準的行政服務中心貢獻一份力量。

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