唐山市民政局為提高政府服務進社區，在路北區試點搭建新型信息化市民中心。新型信息化市民中心圍繞為民服務為宗旨，將很多與群眾息息相關的服務搬到社區，包括發放養老金、醫藥費等，繳納水費、電費、燃氣費等，其中還有一項非常重要的工作就是政務進社區，市民中心將成為政府信息發布、市民咨詢的窗口，可是在每個社區派駐不同單位的專業人員從目前的政府狀況困難較大。路北區政府首先提出了信息化市民中心的概念，希望通過遠程的視頻通信系統，實現各社區市民中心與各主要政府部門相關部門之間的溝通。

　　根據設想，北京華緯訊公司調研了市民中心的條件，為用戶提出了基于VBEX寬帶視頻會議平臺的解決方案。由民政局委托一家公司搭建了基于VBEX的寬帶會議平臺，平臺提供視頻會議的服務，每個市民中心只需要購買一套特有的媒體網關設備，連接現有的PC設備，電視機就可以與其他社區，政府部門進行遠程的音視頻溝通。

　　如民政局要下發新的醫療保險政策，以及講解文件細則，不再需要集中開會，通過市民中心的VBEX寬帶視頻會議，就可以實時的召開包括所有社區市民中心的大型會議，講解新的醫療政策，并可以對不清楚的地方答疑解惑。

　　市民如果咨詢醫療保險的問題，也只需到市民中心通過VBEX視頻通信系統申請與相關部門的咨詢人員進行音視頻的雙向溝通，了解情況。VBEX系統大大的提高了辦事的效率，降低了市民出門辦事帶來的交通、不對口等困難。

　　VBEX寬帶視頻會議平臺是北京華緯訊公司推出的一套基于互聯網的高清晰視頻會議系統，針對企業級和大規模用戶提供整體的系統搭建和服務提供兩種方式，本次用戶采用了基于服務的方式。VBEX平臺具有50萬用戶的接入能力，特有的媒體網關，設計緊湊，無需維護，實現了音視頻的采集，硬件編碼，直接與現有的商務辦公環境相連，即可方便的實現高質量的多方視頻會議。具有免維護，高性價比的特點。

　　VBEX旨在將視頻通信應用普及到網絡可達的每一個角落。

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