客戶背景：

  中國人壽保險股份有限公司四川省分公司是中國人壽保險股份有限公司在四川的分公司。公司承擔著原中國人民保險公司四川省分公司、四川省人壽保險公司、中保人壽保險有限公司四川省分公司全部人身保險的債權債務，始終將承諾的完整性，業務發展的穩定性，承擔責任的連續性，誠信服務的可靠性作為奮斗目標。公司自1982年恢復辦理人身保險業務以來，在地方黨政和有關部門的重視、支持下，經過全體員工的努力，公司在業務發展、機構網絡、隊伍建設等方面已經具有相當規模。目前在省內設有市、州分公司19個，縣、區支公司159個，農村服務部1300多個，擁有員工及保險業務員3萬余人，是目前省內機構網絡最全，從業人員最多，業務規模最大的人壽保險公司。

　　客戶需求：

　　在激烈的行業競爭中，中國人壽保險集團股份有限公司四川分公司深感信息流不暢嚴重阻礙了自身的發展。由于機構龐大，人員眾多，他們面臨著巨大的管理問題。為了協調所有銷售和市場部門之間的關系，實現他們提供高級客戶服務的目標，中國人壽保險集團股份有限公司四川分公司需要一個便捷高效的企業溝通平臺，用來提高各地區分支機構間的管理溝通效率，有效傳達業務信息、管理信息及知識培訓的進行，并減少日益龐大的會議、差旅、培訓費用。支持和優化保險銷售周期中的各個階段。

　　以深圳視高科技發展有限公司為代表的純軟件視頻會議系統為這些應用提供了理想的解決方案。中國人壽保險集團股份有限公司四川分公司利用現有網絡，進行基于IP網絡視頻會議的應用。在這個網絡平臺上，視高協同視頻會議系統V3.0所提供的高質量音視頻圖像、方便易用的文檔、文件共享功能，憑借其流暢清晰的多路視頻交互，高保真的視頻語音功能和完善的多種數據功能，并具有相當的硬件兼容性，使得企業能夠在這個平臺上進行從桌面討論到會議室正式會議等各種規模的應用。在這個平臺上，除了進行全省例會、業務交流等常見的應用之外，業務培訓、異地招聘等也是經常進行的內容。業務人員利用數據功能，把平常培訓很難懂的新保險產品、保險條款、費率、承保條件等進行介紹，節約了以前培訓所花費的大量精力和時間，為新險種迅速占領市場掌握了主動。

　　保險行業銷售人員流動快、各種培訓頻繁、新險種推出層出不窮，其中省分公司、眾多支公司與銷售網點人員的即時音視頻交流是重中之重，視高視頻會議軟件自在中國人壽保險集團股份有限公司四川分公司運用以來，承擔了公司絕大部分遠程交流任務，中國人壽保險集團股份有限公司四川分公司已把視頻會議交流當作工作的一部分，成為工作之必須的習慣。極大地提高了企業運作效率、降低了成本，而這些正是金融保險機構制勝的關鍵。

　　視高協同視頻會議系統V3.0除被視頻會議、遠程培訓外，中國人民人壽保險股份有限公司四川省分公司還將利用該系統向上級管理部門匯報工作，向下級單位協調布置具體事宜等，極大的提升了中國人民人壽保險股份有限公司網絡信息化建設的潛在價值。

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