視頻質量面臨的問題

　　當今市場已經看到了使用視頻服務的商業價值，例如視頻會議、媒體服務器、視頻回鈴音、視頻郵件等，不管是在辦公室里還是在戶外，這可以讓員工、供應商和客戶在一個完美的統一通信環境中進行業務運作。另外，移動網絡連接的需要正在急劇增加，也刺激著開發商迅速將新產品打入市場。

　　然而不幸的是，視頻標準并非始終如一，用戶經常要忍受在視頻和音頻質量方面都需要很大改善的視頻會議體驗。

　　事實上，企業與運營商也已經注意到了這一點，尤其是運營商已經投入數十億美元開發3G網絡和移動通訊設備，試圖從根本上解決視頻質量差的問題，但是市場反應卻沒有預期火爆，用戶群并沒有真正大面積的成熟起來。原因在于，用戶實際體驗到的視頻質量往往與投入運營前設想的質量有較大的出入。

　　因此，在投放一個新的視頻服務、VoIP應用功能和首次展示的時候，就要先確認其網絡是否已經在視頻質量（VQ）上做好準備，而這在過去一直都沒有得到重視。

　　解決之道

　　實際上，視頻質量是對網絡可靠性的一個重要衡量指標，因此網絡VQ測試在投放新視頻服務前的質量保障過程中扮演著關鍵而重要的角色，企業和服務供應商要想維持高端視頻質量服務，就需要采用全面的VQ計算，進行長遠的網絡調查研究。但是要進行詳細的網絡檢查，這本身就是一個大規模的行為，需要詳細的規劃，對所有參數進行深入的測試，如果不使用第三方軟件工具，VQ計算是不可能實現的。

　　VQ會受到視頻相關的網絡參數的影響，例如碼率、幀率、信息包丟失率、抖動和延遲等，這些視頻問題及其嚴重性取決于視頻編碼參數，例如編解碼類型與解析度。而這些問題如果沒有解決好，會直接降低網絡性能，引起模糊與阻斷等視頻問題。信息包丟失就是一個例子，這會偶爾導致在高質量幀中出現畫面失真。

　　此外，有研究表明，除了采用VQ軟件外，VQ軟件質量的可靠性還要與“平均意見得分”(MOS)相關聯才能真正精確，而MOS是通過對用戶的實地測試獲得的。也就是說，VQ軟件只有與人類的感覺高度相關才能是真正可靠的。

　　RADVISION視頻質量網絡測試解決方案

　　為了確保最佳的網絡性能，RADVISION已經采用了一種全新的VQ-MOS程序，結合了來自ProLab視頻質量軟件插件及其“人類視覺”視頻質量調查的結果。

　　“人類視覺VQ”調查是以全球認可的測試方法為基礎設計的，被全世界的私營企業、公共機構與標準實體廣泛采用，進行目標明確的視頻質量測試。該調查要求調查對象觀看視頻片段，并根據單一刺激因素的質量尺度法對其評級。每次評測持續30分鐘，前面附加一個簡短的會話樣本，演示高質量和低質量的視頻。它被特別設計為由5個相同的視頻片段組成，每個視頻的質量逐步遞減，以此作為熱身，以適應該測試方法的主旨。需要采用多個測試主題以獲得最佳結果。另外，以不同的技能和專業性收集主題，對于確保每個調查結果的最優化是非常關鍵的。

　　這些該視頻片段必須是相同的，防止由于內容不同而導致的偏差。視頻片段的編碼類型為H264、MPEG4和H263（每種編碼類型使用多個不同的設置）；解析度為QCIF、CIF和HD；碼率為56K～2048K，幀率為8～30，信息包丟失率為0%～10%，以此獲取最好的調查結果。

　　RADVISION的產品經理Elie Cohen表示，結合客觀和主觀測試設備得出的結果，是提供必要信息為視頻部署優化網絡性能提供必要信息的唯一方法。這種綜合的方法讓企業和服務供應商能夠實時隔離操作問題，以及監控網絡質量。這意味著在服務過程初期就可以及早發現問題，移除障礙，消除隔閡和盲點，確保高質量的用戶體驗。

　　他相信，視頻質量測試工具的采用，結合使用測試情境中終端用戶的反饋，將會使得全球企業對視頻會議和IP電話解決方案的采用率大大增加。

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