富可視“關懷熱線”服務電話全面升級
中國投影網行業資訊 2008-12-25 8:35:11 編輯:映君 [
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隨著國內投影機用戶數量的增多,各廠家都在積極提升服務質量。在此方面,美國富可視走在了眾多廠家的前面。他不僅在產品品質方面下工夫,同時很早開通了免費服務熱線,便于用戶及時得到服務。銷量不斷增長的同時,富可視也在持續改進,力圖讓用戶得到更好的應用體驗。
作為舉措之一,富可視投影機客戶關懷免費熱線即將投入使用,新號碼為800-888-9288。這是富可視全面升級投影機售后服務工作的重大舉措之一。原有號碼將并行使用一段時間,老用戶依然可以通過該號碼獲得服務。
據介紹,富可視投影機在全國各地均設有分支服務機構,確保用戶可以獲得就近的維修支持服務,而不必將投影機返回中心維修站。這樣用戶可以在最短的時間內獲得滿意的服務。新關懷熱線開通以后,用戶只需撥打800-888-9288免費電話,工作人員就會引導用戶至最近的服務網點,大大方便了用戶。
不僅是維護服務,如果用戶在購買和使用投影機的時候遇到問題,同樣可以通過關懷熱線得到富可視的幫助。
升級服務電話只是富可視近期規劃的一部分,相信還會有其他服務措施出臺。屆時,美國富可視投影機的競爭力將會更強。
美國富可視從上個世紀80年代開始就已經涉足投影設備的制造領域,其最早推出DLP投影機深受市場好評,奠定了DLP技術在今天的市場地位。目前富可視是全球最大的投影機及其周邊產品提供商,全球每三臺投影機,就有一臺是富可視產品。
由于建樹突出,富可視公司于1990年在紐約股票市場上市,NSDAQ代碼INFS。
富可視也是最早進入中國市場的投影品牌之一,自上世紀90年代開始,富可視就已經看好中國,并且積極開拓內地市場。多年來,富可視投影機以其專業高端的產品,博得眾多用戶的贊譽。近年,富可視致力于投影機的普及化工作,希望為更多的消費者提供價廉物美的高性能產品。同時在專業市場,富可視不斷強化產品的性能和易用性,使其產品滿足越來越苛刻的使用環境。
富可視公司特別重視用戶的后續服務工作,在華最早推出投影機兩年質保服務。為了使用戶得到更優質的服務,富可視聯合大恒創新公司,在國內多個省市設立了維護中心,用戶可以就近得到維護服務,而不必把時間浪費在物流上。目前在國內主流投影機品牌中,實現如此密集服務網點的,只有富可視。
文章來源:中國投影網
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