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關于SMART
SMART 產品銷往超過100多個國家。SMART 的客戶包括美國國家航空航天局、德州儀器、寶馬公司、豐田汽車公司、戴姆勒-克萊斯勒公司、波音公司、朗訊技術公司、日本電報電話公共公司、諾華公司、Accenture 公司、寶潔公司、英國電信、迪斯尼影像工程公司、哈佛大學和牛津大學。
交互式工具
創新而易用的 SMART 產品包括廣受贊譽的 SMART Board 交互式白板、交互式數字講臺、交互式數字覆蓋膜、多媒體機柜、無線平板和遠程數據會議軟件和課堂管理系統等系列產品。SMART 已經在美國、加拿大和其他國家/地區申請了并擁有多項專利，還有多項專利正在申請中。
國際辦事處
SMART 成立于 1987 年，目前共有員工超過1000人，總部位于加拿大阿爾伯達省的卡爾加里。它在渥太華和卡爾加里設有生產工廠，在上海、波恩、東京、紐約、芝加哥和華盛頓特區都設有國際辦事處。SMART公司屢屢被評為加拿大最佳管理50強企業。
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2008年11月19—21日，InfoComm Asia 2008在香港會議展覽中心隆重舉行。本次展會占地14,000 平方米，有來自20 個國家及地區的 226 家參展商前來參展。其中，包括了來自新加坡、臺灣以及美國的參展團。應主辦方的邀請，SMART公司攜系列互動解決方案亮相了本次展會。借InfoComm Asia 2008開展之機，我們中國投影網記者采訪了SMART公司歐經理，與他就SMART交互式電子白板的相關情況進行了交流。
SMART公司歐經理
歐經理告訴我們，此次參加InfoComm Asia 2008可謂準備非常充分，帶了三大類產品前來參展：一類是專門針對教育領域推出的教育類產品；一類是專門針對商業客戶推出的新產品；還有一類是由客戶訂制的產品。歐經理告訴我們，與行業內同類產品相比，SMART交互式電子白板的最大優勢在于：易用性（用戶很容易上手）、人性化的設計以及全面的解決方案。
據歐經理介紹，目前，SMART交互式電子白板在行業內覆蓋群體最為廣泛，已經成功應用于教育、商業、政企部門、黨政機關、部隊以及軍方等領域。其中，歐經理認為教育市場發展潛力最大。而針對這個市場，SMART公司制定了兩個市場策略，其一、推出的產品要易用，老師在使用的過程中能夠快速上手，鷗經理認為，電子白板是一種比較復雜的產品，它不像投影機那樣插上電源就能使用的，所以，推廣電子白板的普及關鍵在于改變教師的教學習慣，讓他們能夠方便、快捷的使用電子白板產品；其二、SMART公司全力供提供長期持續的售后服務，通過對老師們的培訓，使他們信賴電子白板，深刻感受交互式電子白板在課堂教學中的優勢。
在談到作為一個非本土化的知名品牌，SMART在中國市場的銷售網絡是怎樣建立起來這個問題時，歐經理告訴記者，目前，SMART在中國區域內有一個全國總代，即中國大恒集團，它是中科院的上市公司，SMART主要通過它來建立在全國范圍內的銷售網絡；關于SMART公司的售后服務體系的建立，歐經理表示，跟中國消費者權益保護法一樣，SMART公司堅持誰銷售誰負責的原則，即由中國大恒集團全權負責SMART電子白板的售后服務，說到這里，歐經理特別強調，電子白板是一種比較特殊的產品，維修概率非常小，有些產品甚至使用十年都不需要經維修，而SMART交互式電子白板提供的保質期是五年，因此，消費者不必擔心維修的問題。
在樹立品牌形象與產品推廣方面，歐經理表示，在交互式電子白板領域，SMART是全球范圍內最大的白板生產廠商，是領導者，他們不注重某一單的得與失，在中國區域內，SMART想做的主要有三件事，第一、推動交互式教學在中國教學改革中的進程，即推動教師的教學方式；第二、推動交互式電子白板在交互教學領域中的運用，歐經理認為，要先有交互式教學理念，才談得上交互式電子白板的使用；第三、從消費者實際需求出發，歐經理認為，如果消費者沒有交互式教學的概念，那么，使用交互式電子白板教學就不大有可能，談品牌也就是空的了，沒什么意義，因此，一切要從消費者的實際需求出發。
最后，歐經理談了他對當前中國電子白板市場的看法。他認為，當前中國交互式電子白板尚屬起步階段，并且局面有一些混亂。關于這一點，他表示有些擔憂，他認為這對以后整個電子白板市場的發展有不良影響。目前，教育當局對電子白板產品的認識不夠，在購買時，往往只看重一些寫出來的硬件、價格等，而忽略了一些軟件及后期的使用、維護及服務，這樣會導致教師在教學過程中體驗不到交互式電子白板的優勢與互動性，他們就會認為電子白板對教學沒有什么幫助，這不是一個好產品，而他們不會說是某某品牌的電子白板產品不好，卻會說電子白板產品不好，這樣，會導致政府機構不再采購電子白板產品。歐經理認為，把電子白板產品當成是一種普通的IT產品看待顯然是不對的，它應該還是一種相當注重后期服務與軟件的產品。談到未來幾年內電子白板在中國的發展情況，歐經理表示，在全球范圍內，無論是發達國家，還是發展中國家，電子白板的發展速度都是相當快的，最初是在英國，到今年為止在北美都發展很快，下一步將在亞太地區快速發展起來。一句話，歐經理認為未來兩年將是中國電子白板發展的關鍵年!
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文章來源：中國投影網 編輯：映君 |
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