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　　IBM(NYSE：IBM)于近日宣布FLAX art & design將其原有的使用惠普服務器的基礎架構平臺，替換為采用IBM System i服務器的基礎架構平臺。System i系列是IBM為中小企業客戶所設計的出色的應用平臺，除了可以降低運營成本，還可以更靈活地支持業務的季節性要求。

　　FLAX art & design是家族式企業，通過其網站、郵購目錄和位于舊金山的旗艦店(創立于1938年)提供具創造性的產品。FLAX不僅為客戶提供多種藝術品，還提供頗具藝術品位的廚具、服飾等等。在采用尖端技術方面，FLAX堪稱目錄銷售行業的領袖，在數字目錄制作和郵遞清單建模方式方面處于業界領先地位。

　　要想為增長的業務提供支持，FLAX需要一套更強大的零售解決方案，還需要用現代化的設備更換掉已有的惠普e3000服務器。FLAX向IBM業務合作伙伴以及跨渠道零售業解決方案提供商CommercialWare尋求幫助，CommercialWare隨后向其推薦了具有獨一無二功能IBM System i服務器。

　　“我們需要的是一臺采用可靠技術、可以放心使用的系統，”FLAX art & design的首席執行官Howard Flax表示。“惠普建議我們采用HP-UX平臺代替e3000，但是我們選擇了CommercialWare和IBM System i，因為他們對整體解決方案的承諾從未改變過。 System i具有集成的數據庫和簡單的系統管理，因此使用非常簡單。”

　　利用System i平臺，FLAX降低了運營成本。這是因為與之前的架構不同，CommercialWare應用程序套件和System i 解決方案不需要任何持續的編程。因此，FLAX可以花更多的時間集中精力發展新項目，實現業務擴張，而不是花大量時間對應用進行維護。

　　FLAX業務量的50%發生在圣誕節期間，這期間公司雇員從100人增加到160人，甚至更高。FLAX目前正在擴充其節日期間的產品種類以滿足需要，同時也正在擴充其非常成功的兒童用品種類。為了向以上項目提供支持，FLAX的主要業務現在全部運行在System i之上。該平臺具有支持CommercialWare應用程序的內置軟硬件、數據庫和存儲，CommercialWare應用程序用于FLAX的呼叫中心和網站。因此，客戶可以參觀公司的旗艦店，或者從4000多種商品的目錄中進行訂貨。FLAX還可利用該系統管理其他關鍵活動，例如訂單追蹤、訂單歷史信息和存貨信息。

　　System i配有IBM WebSphere，這使得FLAX可輕松地與獲獎網站進行交流。憑借先進的成像和搜索解決方案，FLAX成為第一個成功集成互動富媒體和Web 2.0技術的網絡零售商。該網站還采用了最新的加密和驗證技術，可以確保客戶個人信息的安全。此外，FLAX art & design還在System i上保存數字ID，這些認證類似于駕駛執照、護照或會員卡，并可用來鑒別每筆訂貨中有關各方的身份。

　　“所有的公司都希望可以可靠地、安全地實現業務增長，以滿足客戶需求，”IBM系統與科技事業部System i總經理Mark Shearer表示，“System i系統平臺使用更簡單，更經濟。IBM保持著對中小企業平臺的持續投資，不斷向System i中添加新技術，如PHP，IP電話和虛擬化技術。”

　　FLAX目前正考慮使用System i的虛擬化技術實現更多的功能，進一步簡化在單一平臺運行多種應用程序的能力。IBM的虛擬引擎技術內嵌于System i中，并采用了先進技術以確保關鍵應用可以得到所需的IT資源，并在降低支持成本的同時實現系統使用的最大化。

　　諸如FLAX這樣的中小企業已經開始采用虛擬化技術，速度與大型企業不相上下。最近的一份IBM客戶調查顯示，大約一半左右的中小企業要么正在使用虛擬化技術，要么打算在一年內實施至少一項的虛擬化功能。