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              五招解決投影電視機專賣店的銷售問題
              中國投影網  更新時間:2007-8-11 9:15:30  ( 編輯:隨云 )   

              內容導航:

              投影電視機專賣店的銷售支招(一)

                三、傳播招

                產品要有好的銷售,必將少不了好的傳播。但是,對于傳播,很多人一想到的就是廣告傳播。這對企業和經銷商而言,都是又愛又恨的。愛,是實施了廣告傳播,對招商、品牌知名度、產品銷售等方面都有不少的好處;恨,是因為要達到這一傳播效果,需要一筆不菲的費用,這對不少企業而言是一大“坎”,對經銷商而言更可謂是“天方夜譚”。

                傳播,真的就這樣讓人歡喜讓人憂愁嗎?錯了,其實這是人們對傳播“狹隘”的理解,而企業和經銷商能夠低成本采用的“傳播”卻是比單一的廣告傳播要多得多!

                1、店鋪傳播。前面談到了店面形象要好,盡可能的確保與本品牌的形象相吻合,由此樹立起本品牌的終端品牌形象,成功的實現潛移默化的品牌傳播,為其產品銷售直接加分。

                2、廣告傳播。廣告傳播的確是需要不少資金的。但反過來,如果不投巨資,但確保傳播效果不差的話,即低成本的廣告傳播或許是一個不錯的選擇。事實上,單純依靠廣告傳播未必就能取得最好的銷售,何不采用“立體傳播”(多種傳播手段的合理應用),讓“廣告傳播”盡一份力氣,共同打造最終的“銷售王國”,豈不更好。針對投影電視機這一特定產品,廣告傳播選用“報花”、低價的軟文廣告、產品電視贊助等方式,其效果還是蠻不錯的。

                3、公關傳播。公關傳播是一種“花較少的錢,實現較大效果”的傳播方式,例如新聞發布會、所在城市的公關活動、公益活動或者自行策劃的公關活動,等等,一般都能實現較好的傳播效果。但公關傳播有個特點,即經銷商并不能“依葫蘆畫瓢”把事情搞掂,它需要企業的全面支持,方能實現。這方面,只要經銷商向其廠家提出邀請,基本能夠得到滿意的解決。

                4、事件傳播。事件傳播方式曾經在中國市場上風行一時,到目前為止,若企業或者經銷商將其運用好,效果同樣不可低估。事件傳播一般可以粗略的分為兩類,一是社會上發生的事件,企業或者經銷商及時的跟進、“銜接”,以此進行本品牌的傳播,提高品牌的知名度,促進產品的銷售;二是自己“設置”事情,以進行本品牌的傳播,達到促進產品銷售的目的。當然,某種情況而言,利用所在區域市場的熱門事情進行跟進傳播,四兩撥千斤,效果最佳,成本很低。

                5、口碑傳播。產品質量好、技術先進、服務態度好、服務質量好、產品樣式齊全、新產品開發及時……這使得消費者對本店的投影電視機達到更深層次的認可,從而自主的、自然而然向周圍的朋友進行口頭上的講解、闡述、建議、贊許,使得本品牌的消費者口碑良好,再經過“歲月的洗禮”,漸漸地購買本品牌的產品的人越來越多……這無疑是天大的好事。

                很顯然,傳播是立體的、綜合的、多方面的。只要有心,任何一種產品都可以找到低成本高效益的傳播方式。同時,傳播又是需要“漫長歲月”的——苛求一朝兩夕就見到巨大的效果,這是不現實的,因為專賣店的銷售也不是只做一兩天的。

                四、促銷招

                投影電視機是極適合進行促銷的,例如與DVD廠家合作展開聯合促銷,又可以用VCD、DVD做為贈品來展開促銷,或者推出特價產品,等等,多種方式,絕對的有效,只要操作得當。為此,企業或者經銷商應該系統的、科學的進行全年度的促銷活動規劃和活動策劃,使得促銷活動一年之中能夠多次為專賣店的銷售額添上幾朵“美麗的花朵”——喜人的銷售額。

                1、促銷時段。確定全年促銷活動的時段,也是全年度的促銷次數,例如新年、五一勞動節、端午節、教師節、中秋節、十一國慶節、元旦、周年慶典等——將全年重要的節日進行促銷活動的合理安排,同時要確保每次促銷都有新意,產生良好的銷售效果。

                2、不同主題。促銷主題一般要注意兩個方面,一是主題要有新意、創意、貼近生活和消費者;二是每次促銷的主題不能相同,要有變化,若一年進行多次促銷,又采用同一主題甚至同一促銷內容,其效果必將大打折扣,這一點是要避免的。

                總體而言,促銷活動只要用心思去做,必將給其專賣店帶來良好的效益。

                五、服務招

                服務能夠帶來銷售和利益,這已被眾多企業和專賣店所證明。顯然,做長線銷售的投影電視機專賣店,就有必要將服務工作做全、做足,讓服務帶來客戶,帶來銷售額,帶來利潤。其中,售中和售后服務最為重要。

                1、售中服務。售中服務主要是指顧客邁進專賣店門口的一刻起,店員就應該主動上前,進行優秀的產品介紹、咨詢解答、產品推薦、信息傳達等方面的工作,讓顧客對店員的服務態度、內容非常的滿意,從而對本品牌和產品產生良好的感覺,甚至立馬付諸購買行動。

                2、售后服務。投影電視機的售后服務非常的重要,因為購機后安裝是一大問題——一般消費者很難自己進行投影電視機的良好調試和安裝,這就需要專賣店售后服務人員的幫助。因此,專賣店的售后服務人員應該及時、快速、有禮貌的幫助顧客將其投影電視機進行優良的調試和安全的安裝,讓顧客快樂的享受。此外,經銷商或者專賣店還應該建立售后服務機制,例如當顧客購買的產品出現問題時,應該在多少時間內到達并且將其解決,等等。

                總體而言,把服務做好,成本并不增加多少,卻能“將心比心”,形成良好的品牌口碑,為之后的銷售帶來源源不斷的“熟客”,是所謂“吃苦在前,甜在后”,很是值得!

                小結:使好五招,專賣店的艱難銷售情況不再有

                專賣店的銷售艱難情況是由很多因素綜合造成的,這些“因素”也是可以一一“破解”和消滅的。一般而言,只要產品質量過硬,產品價格和組合符合市場需求,然后系統的采用以上五招,專賣店的全年整體銷售必將得到明顯的提升,其艱難銷售的情況就難以再出現!(文中公司名為化名)

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