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　　讓長城人壽CIO感觸頗多的是，相比以往上馬的許多信息系統，今年公司采購的一套視頻會議系統安裝不久，就立刻被公司各部門爭搶著使用，“幾乎每天都會用到，甚至一天要開好幾次遠程視頻會議，用于各種培訓、高層管理會等等。”這套系統不需專門培訓，普通人也可以操作，使用門檻很低，就像QQ視頻聊天那樣簡單，和傳統視頻會議系統操作復雜、同時價格高高在上的印象，有天壤之別。

　　事實上，長城人壽不是個案。“2007年，我們感到市場最大的變化，來自政府、壟斷行業的需求已經十分平穩增長，基本上用于擴容；取而代之的是企業市場成為需求的主流，其中，尤其是中小企業的需求增長最為可觀，成為07年市場的最大增長點。”深圳市瑞福特信息技術有限公司CEO彭正表示，這家公司目前是國內互聯網視頻會議系統的龍頭企業。

　　行業專家表示，目前，我國視頻會議正在發生深刻的變化和調整：一方面，是市場競爭激烈，目前，國內大大小小的視頻會議廠商近500家；另一方面，用戶對視頻會議的需求日益升級、理性和個性化。這兩個變量一起作用，給視頻會議行業帶來深刻變化，并導致市場的洗牌。

　　市場重心轉移

　　“目前，我國視頻會議市場，最重要的因素不是技術，而是客戶和市場。”彭正說。以前，來自政府、金融、石油、電信等壟斷行業市場的需求，是視頻會議的主要支撐。但是，隨著信息化的縱深推進，這類市場的需求日益飽和，目前的增長，主要來源于這些單位的一些分支和下屬機構，盡管有穩定的增長，但增長十分有限，正在淡出主流。而且企業市場正成為新的高增長點，是不折不扣的戰略性市場，是未來的最大增長點。

　　來自Wainhouse的調查顯示，911事件之后，美國很多企業更愿意用視頻會議來解決遠程交流的問題。有91%的商業企業也傾向于采取視頻會議的工作方式。發展相對滯后的中國視頻會議市場，目前迎來了這樣的時刻。截至去年底，我國中小企業已經高達4200萬家，占全國企業總數的99.8%。其中，許多企業都面臨著如何開源節流，提高效率的難題。

　　和傳統視頻會議系統高額安裝和維護費用相比，結合互聯網技術的會議系統使這一成本大幅降低，“以前由幾大通信設備運營商壟斷的視頻會議系統需要架設專線，成本要幾百萬元，現在一套系統最便宜只需要十多萬元，企業更傾向于使用這樣的系統。”彭正說，他旗下的瑞福特公司主營產品價格區間在10多萬到上百萬元，目前有500多家國內企業在使用他們的產品。這家公司是全球首家寬帶Internet硬件會議室系統提供商，擁有12大類互動多媒體核心技術，并掌握世界頂級多媒體音視頻編解碼核心技術，瑞福特研發投入每年占到銷售收入的80%，在技術成熟后研發投入也保持在30%，“目前瑞福特在技術儲備上，至少要領先2年”。

　　市場或將洗牌

　　事實上，除了傳統基于專線和結合互聯網技術的硬件會議系統，還有純粹依賴于互聯網技術的軟件視頻會議系統，這類系統使企業特別是中小企業的應用成本更加低廉，而門檻也相對更低也使得這一領域的新進者越來越多，目前有將近500家在競爭。

　　加入者的增加使這一市場顯得更為繁榮，但有業內專家表示，盡管視頻會議系統市場還處在開發狀態，競爭還遠不夠充分，但競爭特性在發生從技術主導向市場主導轉變，沒有及時意識到這一轉型的企業將會被淘汰，“隨著市場和用戶導向時代的到來，我國視頻會議市場或將洗牌。一方面，用戶對服務、維護等有了更高要求。而這顯然需要廠商達到一定的規模才成。因此，那些沒有一定規模，服務網絡不發達的服務商，將被收購或者轉型、倒閉。另一方面，性價比將是決定視頻會議是否普及的關鍵。”

　　而意識到市場競爭重心轉移的企業開始享受新市場的回報。1993年成立的瑞福特，一直到2005年才實現盈利，但從去年到現在，該公司每年保持著100%的增長，遠遠高于行業30%的平均水平，而且銷售規模都達到上億元，進入到主流廠商行列，在福建等省級市場，瑞福特成為視頻會議的代名詞。

　　彭正認為，在未來以市場為主導的競爭中，基于專線的純硬件廠商和純軟件廠家會受到結合兩者優勢的廠商的壓力，“專線通話質量高，保密性強，但設備昂貴，管理成本也很高，而純軟件廠商雖然可以輕松拓展到桌面，但圖像聲音質量不高，穩定性不強，維護的成本實際上也比較高。”相對來說，軟硬結合的視頻會議系統性價比更高，以會議室終端、軟件桌面會議終端、視頻會議服務器等硬件設備加上音視頻編解碼以及網絡傳輸技術，既保證通話和圖像質量和穩定性，還可以傳輸數據及文件資料。

　　“一個成熟的市場，品牌集中度將越來越高。比如家電、PC，白酒等等行業，都是行業前十名主導了整個行業市場。而現在看來，視頻會議市場還遠沒有達到這種程度。因此，隨著用戶需求的變化，以及行業競爭的加劇，市場洗牌時刻將會來臨。”有關專家這樣表示。