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一張小“白板”承載大事業(yè)—深圳巨龍科教公司總經(jīng)理諸健的創(chuàng)業(yè)路

人物素描

諸健說話時(shí)平靜而富于理性，你很容易把他的形象和大學(xué)老師疊加在一起。而他所在的企業(yè)也正好從事教育產(chǎn)業(yè)，真不知這是命運(yùn)的巧合還是選擇的結(jié)果。不過，在諸健平靜的語速下，你可以讀出一種經(jīng)過深思熟慮后的斷然與絕心。這是商人的特點(diǎn)。在經(jīng)歷過太多的人生沉浮后，已近不惑之年的他最想過的是平靜而從容的生活。
------深圳特區(qū)報(bào)記者徐皓 2006年7月6日

諸健的辦公室掛著三幅地圖：廣東地圖，中國地圖，世界地圖。這正好與深圳巨龍科教公司的發(fā)展與抱負(fù)暗合。“世界地圖是一個(gè)外國客戶建議我們掛的。”諸健說，“他認(rèn)為我們是個(gè)世界型的公司。”

兩個(gè)轉(zhuǎn)型求突破

當(dāng)少年諸健坐在教室里，看著老師用白色的粉筆在黑板上寫個(gè)不停時(shí)，他可沒想過自己有朝一日會當(dāng)上一家“世界型公司”的老總，更想不到會從事一場“顛覆”傳統(tǒng)黑板的事業(yè)，“我們那時(shí)都想當(dāng)科學(xué)家，陳景潤是我們的偶像。”

1991年諸健大學(xué)畢業(yè)后來深圳發(fā)展。2004年，巨龍科教公司董事會推選諸健擔(dān)任總經(jīng)理，而此時(shí)公司的老產(chǎn)品銷售開始下滑，是繼續(xù)走老路還是轉(zhuǎn)型做新的產(chǎn)品？這個(gè)問題突然擺在了公司的面前。“選擇的過程是最難的，因?yàn)槟阍诤筒淮_定性做斗爭，誰也沒有絕對把握。”回憶起那段歷史諸健長長吁了一口氣。當(dāng)時(shí)諸健和他的團(tuán)隊(duì)提出兩個(gè)轉(zhuǎn)型，一是向做交互式電子白板轉(zhuǎn)型，二是向做海外市場轉(zhuǎn)型，但當(dāng)時(shí)壓力很大，很多股東反對。在經(jīng)過激烈的討論后，公司開始了艱苦的轉(zhuǎn)型。“現(xiàn)在回過頭來看，我們的選擇是對的。” 諸健頗感欣慰。

說到公司的轉(zhuǎn)型，就得說到smarttech，這家加拿大公司是國際交互式白板龍頭企業(yè)。諸健第一次看到smarttech生產(chǎn)的交互式白板還是在2000年，那是在香港的一家外資基金公司的會議室里。它是一種電子感應(yīng)白板（硬件）與應(yīng)用軟件的集成，這種以交互式白板為開放的教學(xué)平臺，是傳統(tǒng)的“黑板＋粉筆”的取代品，其巨大的產(chǎn)業(yè)鏈透出誘人的商機(jī)。這個(gè)產(chǎn)品給他留下了深刻的印象。在進(jìn)入巨龍后，他作為股東代表一直力主研發(fā)交互式電子板。2003年，公司終于按照不同于Smarttech的技術(shù)路線，推出了具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的交互式電子白板，這是中國生產(chǎn)的第一塊交互式電子白板，使得我國成為除美國、加拿大、英國以外，第四個(gè)完全掌握該技術(shù)并實(shí)現(xiàn)商業(yè)化的國家。

進(jìn)軍海外謀發(fā)展

但2003年，白板還是一個(gè)沒有完全商業(yè)化的全新的產(chǎn)品，國內(nèi)市場對它是那么的陌生，市場推廣極其艱難。而此時(shí)，公司的老產(chǎn)品的銷量和利潤盡管在下滑，但仍然支撐著整個(gè)公司90%以上的業(yè)績。面對這樣的局面，諸健仍然堅(jiān)信，交互白板必將取代黑板，成為未來教育常規(guī)教室的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備，具有巨大的市場空間，它才是巨龍公司的未來。他和他的團(tuán)隊(duì)毅然決定，集中公司的全部資源，全面轉(zhuǎn)向交互白板，國內(nèi)不行就推海外。

決心一下，公司壓縮了其它部門的人員，集中精力對交互白板進(jìn)行二次開發(fā)，全面改善性能、對應(yīng)用軟件進(jìn)行重大全面升級。經(jīng)過“三更燈火五更天”式的努力后，2005年4月，諸健帶著公司生產(chǎn)的交互式電子白板到香港參展。在展會上，一位香港老板對公司的產(chǎn)品很感受興趣，訂了一臺樣品。這一訂單讓諸健興奮異常。

因?yàn)椋@標(biāo)志著公司產(chǎn)品邁出了國際化的第一步，另外，“展費(fèi)能賺回來了。” 諸健當(dāng)時(shí)的志向還不算太大。

別輕看這小小的一步，它為巨龍日后的騰飛打下了基礎(chǔ)。經(jīng)過近一年的不斷參加國際展會和網(wǎng)上宣傳，公司的海外銷售網(wǎng)絡(luò)迅速鋪開，到了今年上半年，公司的產(chǎn)品已出口到美國、歐洲、澳大利亞、東南亞等37個(gè)國家和地區(qū)，客戶的訂單從樣品漸漸變成了整柜整柜貨品。“我們的產(chǎn)品質(zhì)量過硬，綜合性能絕對不在國外同行之下，根本不用打價(jià)格戰(zhàn)。” 諸健頗為自豪，他說這話是有底氣的，在荷蘭舉行的一個(gè)國際型交互式電子白板評比中，公司產(chǎn)品綜合排名位列第二。

“有國際化的視野是深圳企業(yè)的一個(gè)共性。”諸健感嘆，在這樣一片熱土上創(chuàng)業(yè)是一件令人慶幸的事。

厚德方可謀遠(yuǎn)利

用著舊款的臺式電腦的諸健卻有著一股創(chuàng)新精神。他并不想只跟著smarttech等公司的腳步走。“很多國際公司的白板采用壓感式技術(shù)，我們采用的電磁感應(yīng)式。”一股自豪之情溢于言表。有著自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品競爭力很強(qiáng)，因此，巨龍也引來國際巨頭的青睞。一家美國公司曾與公司接觸，想并購公司，但被斷然拒絕。

就算你要避開空氣，也不要避開中國市場。這是國際商界對中國市場價(jià)值的判斷，這種判斷也適用于交互式電子白板市場。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2001年到2004底，全世界的交互式白板累計(jì)銷售量已達(dá)到30萬塊，預(yù)計(jì)到2007年，銷量可到42萬塊，而增長最快的就是中國。中國有近50萬所學(xué)校，幾千萬間教室，這一塊巨大的市場引來眾多國際巨頭角逐。對于國內(nèi)市場，諸健坦承，“它不如海外市場好做。”一方面，它還處于市場培育期，另一方面，國內(nèi)缺乏適合交互白板應(yīng)用的教學(xué)資源、工具軟件、課件等。談及未來的發(fā)展，諸健透露，公司今后會將國內(nèi)市場作為發(fā)展重點(diǎn)。

“最多在兩年內(nèi)，交互白板一定會在中國大規(guī)模應(yīng)用起來，而且將形成一個(gè)以交互白板為平臺的教育軟件產(chǎn)業(yè)鏈，就像現(xiàn)在的英國，”諸健肯定地說，“這個(gè)市場一旦啟動，將是世界上任何其他市場都無法比擬的，我們現(xiàn)在正積極建議深圳市開展以交互白板為核心的互動教育應(yīng)用研究”。

盡管公司今年的業(yè)績同比翻了一番，但諸健仍然很不滿意，目前公司面臨許多問題，海外市場網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張仍不夠快、國內(nèi)市場還沒有啟動、公司產(chǎn)品線不夠豐富，資本實(shí)力還不夠強(qiáng)。其中資金的問題已掣肘著公司的發(fā)展。因?yàn)橘Y金限制，巨龍科教一年只能選擇性地參加幾個(gè)海外展會，但在每個(gè)展會上，都看到了smarttech等巨頭的身影。由此，巨龍看到了自己與國際大公司的差距。

在海外建立中轉(zhuǎn)倉庫和售后服務(wù)中心一直是公司的夢想，因?yàn)椋每者\(yùn)方式運(yùn)產(chǎn)品成本太高，用海運(yùn)又太慢。曾經(jīng)有一個(gè)南美客戶訂了巨龍的一個(gè)貨柜，公司通過海運(yùn)方式送貨，產(chǎn)品在海上飄了兩個(gè)月后，才運(yùn)到目的地，碰巧該地碼頭工人罷工，經(jīng)過三個(gè)月后，貨才送到客戶手中。“這樣是留不住客戶的，而且公司的整體流轉(zhuǎn)效率太低。” 諸健說，“但要在海外設(shè)倉庫我們得要資金啊。”

盡管資金并不是很充裕，但公司還是懷有回饋社會之心，目前其就制定了將多媒體教室捐給貧困地區(qū)學(xué)校的計(jì)劃。

厚德方可謀遠(yuǎn)利。為了可以讓更多的社會資源參與進(jìn)來，公司一直強(qiáng)調(diào)講誠信，做透明，做規(guī)范，目前公司已有了上市的遠(yuǎn)景規(guī)劃。那么，公司目前處于一個(gè)什么階段呢？諸健微微一笑，將手臂劃出一道向上的弧線，然后平靜地說：“爬—坡—階—段。”

對話

記者：你認(rèn)為最適合自己的職業(yè)是什么？

諸健：醫(yī)生或?qū)W者吧，我這個(gè)人喜歡安靜，可能這一性格特點(diǎn)并不適合經(jīng)商吧。

記者：你從商以來最大的心得是什么？

諸健：做生意在戰(zhàn)略上一定要正確，否則事倍功半。

記者：你心目中好企業(yè)是什么樣的？

諸健：有一套好的制度去管理好人，在某一領(lǐng)域具有國際競爭力，員工收入豐厚并愉快地工作。

記者：如果你擁有了巨額財(cái)富你會做什么？

諸健：我會更加快樂地工作，財(cái)富夠用就行了，我有了多余的錢后做慈善事業(yè)。

記者：有一項(xiàng)調(diào)查說中國商人全球最累，你認(rèn)為中國商人累在什么地方？

諸健：可能在人事方面吧，中國目前處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，商業(yè)精神還有待發(fā)展。

記者：你最喜歡的業(yè)余生活是什么？

諸健：打打球，放松一下，其實(shí)工作是做不完的，走出辦公室放松一下更有利于工作。

記者：平時(shí)喜歡看什么書？

諸健：歷史書。它可以讓我學(xué)習(xí)管理之道。

記者：對剛創(chuàng)業(yè)的年輕人你給他們的建議是什么？

諸健：要腳踏實(shí)地，不要浮躁。